オーシャンビューで開放感たっぷり。食事の内容もよくおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

コストパフォーマンスに優れたプランでした。
久々に家族と温泉に入ることができて大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

メゾネットタイプと家族で泊まりました　隣の部屋にしていただきたすかりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

２世帯でしたので　メゾネットでたすかりました　食事処も広く良かったです
うめ丸２年ぶり２度目でしたが　今回のほうが部屋はよかったです
ただ部屋の露天風呂夜暗すぎて子供が泣いて困りました　もう少し明るくもできるようにしてはいかがでしょう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

安定期に入ったので入籍記念日と旅納めも兼ねて泊まりに行きました。
ゆっくり入りたかったので、お部屋にお風呂が付いていることが
条件でしたが、手頃なお値段で見つけたのでこちらに決定しました。

フロントの方の電話の対応が少し残念な部分はありましたが、
ついてみると皆さますごく温かい感じの方々でした。
お部屋の露天風呂は温泉でずっと温かく、鳴門大橋が一望できる
すばらしい眺め。夜は星がとてもきれいで、眺めながら入浴。
朝は朝日を浴びながら行き交う船を見ながら入浴…。
本当にすてきなお部屋でした。

夕飯は、なかなか料理がでてこない一面もありましたが、
ゆっくり食べていたらそんなことは気になりませんでした。
生きた鯛と車海老が出てきたときは本当に驚きでした！
まだお皿の上で動いてる！！そして、新鮮でぷりぷりで…おいしい！！
おなかの赤ちゃんに体力がつくという鮑もこりこりで本当においしくておいしくて…
宝楽焼やあら炊きはもちろん、車海老ののこった頭としっぽの部分を
塩焼きにしてもってきてくださったり、本当に堪能させてもらいました。
また、記念日ということで、事前に問い合わせでケーキを準備できるかたのんだところ、
快く準備してくださり、ご飯の後に運んできていただきました。
もうおなかいっぱいでめまいがしそうでしたが（笑）ケーキも美味しくいただきました！
仲居さんも優しく声をかけてくださったり、とても居心地がよかったです。

今度は子供連れで来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

お部屋は大変きれいで広く、部屋からの眺望も大変素晴らしかったです。
お料理も質・量共に十分満足のいくものでした。
ただ、朝食がバイキングではなくて選べなくて残念だったのと、客室の展望風呂には
安全上手すりがあった方がいいと思います。
もっと高級旅館として売ってもいいと思うのですが、お食事をとる別室や宴会場の
「たこ」「いか」「わかめ」・・・といったネーミングはせっかくの雰囲気を台無しに
していると思いました。
総合的には大変満足しております。お世話になりましてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

年末の30・31日と娘の家族とお世話になりました。
娘婿も一緒の旅行は初めてでしたけれども楽しい一時を過ごす事が出来ました。
夕食の時に孫の離乳食を温めていただいたり、翌朝の食事処を個室にしていただいたりと色々と配慮していただき本当に助かりました。
当館を選んだ決め手の一つでもあった接客は本当に間違いがありませんでした。
今後とも宜しくお願い致します。
お湯がとても気持ちよくて温まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

09年末にお世話になりました。ホテルの様な旅館の様なお宿でした
今回は９ヶ月の子供を連れての旅行でしたが、食事の際には寝かせる布団を用意して頂いたり、ロビーでは風船細工を作ってもらったりと色々気を使って頂きました。
部屋からの眺めは素晴らしいの一言、食事も大変おいしかったです。アメニティーはもう少し頑張って欲しいと思いましたが価格に見合う良いお宿だと思います。

ただ、宿泊前、本サイトで予約した時に質問をしたのですがこれに対して反応して頂けませんでした。返答がなかった為、『ひょっとしたらきちんと予約が取れていないのではないか？』と訝しく思いました。当日、子供が寝る布団を増やして頂こうと電話した際に『ご予約承っておりますよ』返事して頂きようやく安心して現地に向かった次第です。（質問の内容はこれではありませんでした、念のため）
この辺りのサービスをもう一段上げて頂ければなぁと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

リピーターです。
まず、出迎えの対応がなってません。車で玄関まで行きましたが、どこに車を止めるかの指示もありませんし、駐車の説明もありませんでした。また、荷物の出し運びのお手伝いも気がつかないようで、「ひとつ持てばいいでしょ」的な感じで、ひとつだけ運んでいただきました。あとは家族が両手にいっぱい荷物を抱えた状態での入館でした。
言葉使いも接客には向いてないと思われる「タメ口」でした。係の方は当方より年配でしたので、そのような口調になったのでしょうか？家族であきれて顔を見合わせました。
フロントでは以前のデータをもとにアレルギーの食材の確認をしてくださったので、安心しました。お部屋係の方は感じがよく、丁寧に対応していただけたと思います。
４人での宿泊でしたが、窓際の椅子が３客しかありませんでした。それならいっそ２客のほうが違和感無いと思います。４人なのに椅子３客って、だれか一人座れない微妙な空気が流れます。
温泉はとても気持ちよかったですが、相変わらずロッカーに鍵がなく少々不安な一面もあります。
リピーターなので脱衣所に鍵がないことを前提に、貴重品は部屋の金庫に預けて行きましたが、下着、メガネ、外し忘れた腕時計など、やはり鍵のついたロッカーを希望します。
食事は新鮮で活きのいい魚貝で満足していますが、宝楽焼きの焼き方が以前と少し違っていたように思いました。以前は鯛を囲むようににワカメがあったと記憶しているのですが・・・。ワカメの潮の香りが鯛にほんのりついてとても美味しかった記憶があります。記憶違いでしたらすみません。
温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たく出してくださるので、心地よく料理をいただくことができるのも嬉しいです。
朝食に関してはご飯の友系のものがたくさんあり、また子供には辛いものもありもう少し改良を願います。アツアツの出し巻きは好印象ですので、単品で食べられるおかずを充実してほしいです。
帰りの際にも、部屋から荷物をフロント前の椅子に置いて、チェックアウト手続きをし、その後は家族で荷物を車まで運び、見送りもなく発ちました。とてもさびしい朝でした。チェックアウトした時点で発つのはわかっているのですから、最後まで気持ちよく見送っていただけると嬉しいです。チェックアウト後も客として見ていただきたいものです。

宿泊年月

2009年07月

主人と二人で利用しました。綺麗な部屋で、外から見えそうなお風呂につかり（おかまいなく利用しましたがガラスごしで外気に触れないのにちょっとがっかり）、大満足。大浴場ではぬるぬるの温泉にこれまた満足。長い時間つかるのが苦手なので今回は５，６回部屋と大浴場を往復しました。料理もちょうど良いはもの量でした。ちょっと残念だったのが、朝食で予定していた時間より前に朝食会場に行ったにもかかわらず、焼き魚も茶碗蒸しも冷めてしまっていて、後からこられた方のテーブルには温かいものが運ばれていました。ごはんのおかわりも係りの方が気が付かれないと言いにくいものでした。でも、二人とも今回は大満足の旅行でした。又、利用したい旅館です。

宿泊年月

2009年08月

両親といっしょに家族旅行でしたが、部屋の広さ、温泉、鯛料理
とても満足でした。しいて言うと、料理は鯛づくしだったので、皆さんが
おしゃるとおり、少し飽きがきます。できましたらサラダなど野菜系が
あればいいなと思います。
全体的には満足ですが、お土産コーナーが数少ないのと、ロビーでのコーヒーの
値段が高いのでは・・・

宿泊年月

2009年05月

２回目のうめ丸さんでした。去年行った時にお部屋からの景色と温泉の湯の質に惚れたので今回は両親の還暦祝いに利用させてもらいました。ご好意で家族での集合写真を撮っていただいたり赤飯をいただいたり・・還暦祝いのサプライズがとても嬉しかったです。両親もすごく喜んでくれていたので本当によかったです。私はほんとは鯛にはあまり興味がなかったのですが鯛の宝楽焼は油がのってめちゃめちゃ美味しかったのでビックリしました。また機会があれば利用させていただきます。

宿泊年月

2009年05月

夫婦二人で利用しました。清潔感があって綺麗なお部屋でしたが、造りのせいか使いづらく感じました。部屋の浴室に洗面や手洗い用のタオルが無かったり、アメニティがごく普通で特別室の実感に欠けてしまいます。浴衣の選択ができたり、専用ラウンジがあったり他の旅館の良い所を取り入れて欲しいです。夕食は十分過ぎる量でしたが、鯛料理が多すぎて二人では飽きてしまいます。朝食も量は十分でしたが、会議卓を並べたテーブルに向かい合わせで、会話もしづらく横も後ろも他のお客様と近すぎて落ち着いて食事ができませんでした。お値打ちなお部屋で食事を堪能する為に宿泊する方がお勧めです。

【ご利用の宿泊プラン】
【別館特別室】ジャグジー風呂付和洋室と特別料理鯛の活造りコースに伊勢海老・鮑の舟盛付　特別プラン
【別館特別室】鳴門海峡を見ながら、ジャグジー風呂付和洋室

宿泊年月

2009年05月

先日、娘と利用させていただきましたが、お風呂がとっても気持ちよかったです。また、備え付けのシャンプーとトリートメントもよく、娘が特に気に入ったのですが、お値段が高くて買えませんでした。。。もう少し安くしていただけたらとも思いました。残念です。

食事は、桜鯛のコースでしたが美味しかったですが鯛だけではなくてもう少し色んな物も食べたかったですね。美味しくても味に飽きてきますので。。。

苦情ではありませんが、部屋のテレビが映らなくて娘が後ろ側を色々触ってようやく映るようになりました。こういう備品のチェックも必要ではないでしょうか。。。。
それから部屋と入り口の戸がないのも今の時期ならまだいいですが、真冬だと寒いのではないでしょうか。。。

【ご利用の宿泊プラン】
海と星空を見ながらの露天風呂付洋室（ツイン）カップルプラン、鯛活造り車海老・鮑の舟盛付
◆露天風呂付の洋室ツイン◆２人占め！海と星空を見ながら…

宿泊年月

2009年04月