家族4人で行きました。部屋は少し狭く感じましたが、夜の食事は広い部屋に移動して、ゆったり食事できました。鯛ずくしだったのですが、魚が苦手でも大丈夫！色んな調理法で、中でも玉ねぎフォンデュは初めて食べましたが、トロトロになった玉ねぎとおいしい出汁が最高でした！どれもおいしく、家族全員大満足でした。
ただ１つ、気になったのがトイレの臭い・・部屋も、お風呂横のも。他のサービスはよかったので、それが残念でした。部屋に出されたお茶菓子もとてもおいしくて、売店でお土産に買って帰りました。車で大塚美術館からも近く、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

晩御飯の玉ねぎフォンデュは今までに食べたことがない感覚でよかったです。ハンドタオル一枚ではちょっときつかったので、もう一枚用意してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

2月4日に宿泊しました。部屋は洋室の露天付客室で景観も最高でしたが温泉では無くてチョット残念でした、このお風呂にはシャワー、シャンプー等は全く無いため、大浴場の温泉に行きました、ここからの景観は鳴門大橋が一望でき最高でした。しかし、コインロッカー、ひげそり等の備品が無く不便でした。夕食、朝食についてはサービスも良く最高のおいしい食事を頂きました、有難うございました。また、ぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

リピーターです。
まず、出迎えの対応がなってません。車で玄関まで行きましたが、どこに車を止めるかの指示もありませんし、駐車の説明もありませんでした。また、荷物の出し運びのお手伝いも気がつかないようで、「ひとつ持てばいいでしょ」的な感じで、ひとつだけ運んでいただきました。あとは家族が両手にいっぱい荷物を抱えた状態での入館でした。
言葉使いも接客には向いてないと思われる「タメ口」でした。係の方は当方より年配でしたので、そのような口調になったのでしょうか？家族であきれて顔を見合わせました。
フロントでは以前のデータをもとにアレルギーの食材の確認をしてくださったので、安心しました。お部屋係の方は感じがよく、丁寧に対応していただけたと思います。
４人での宿泊でしたが、窓際の椅子が３客しかありませんでした。それならいっそ２客のほうが違和感無いと思います。４人なのに椅子３客って、だれか一人座れない微妙な空気が流れます。
温泉はとても気持ちよかったですが、相変わらずロッカーに鍵がなく少々不安な一面もあります。
リピーターなので脱衣所に鍵がないことを前提に、貴重品は部屋の金庫に預けて行きましたが、下着、メガネ、外し忘れた腕時計など、やはり鍵のついたロッカーを希望します。
食事は新鮮で活きのいい魚貝で満足していますが、宝楽焼きの焼き方が以前と少し違っていたように思いました。以前は鯛を囲むようににワカメがあったと記憶しているのですが・・・。ワカメの潮の香りが鯛にほんのりついてとても美味しかった記憶があります。記憶違いでしたらすみません。
温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たく出してくださるので、心地よく料理をいただくことができるのも嬉しいです。
朝食に関してはご飯の友系のものがたくさんあり、また子供には辛いものもありもう少し改良を願います。アツアツの出し巻きは好印象ですので、単品で食べられるおかずを充実してほしいです。
帰りの際にも、部屋から荷物をフロント前の椅子に置いて、チェックアウト手続きをし、その後は家族で荷物を車まで運び、見送りもなく発ちました。とてもさびしい朝でした。チェックアウトした時点で発つのはわかっているのですから、最後まで気持ちよく見送っていただけると嬉しいです。チェックアウト後も客として見ていただきたいものです。

宿泊年月

2009年07月