以前うめ丸さんの新館に宿泊し、感動したので今回は本館に泊まりました！

正直…新館のイメージだったので、古い旅館風な本館には少しガッカリしました。

全体的に暗く、空気が流れない閉塞的な空間に感じました。

お店のサービス、料理は良かったのですが、年配の方向けの　のイメージですね。


前回食べて美味しかった「玉ねぎファンドュ」をお土産に購入しましたが…
店で食べた方が圧倒的に美味しかったです。

食べ方の説明書が分かりづらかったので、せっかくの美味しさを家で再現できません。

（材料や作る工程の説明がザックリ過ぎます。誰が作っても再現できるように、もっと丁寧に作るべきです）

お土産にプレゼントした方からも、微妙な評価が返ってきて…残念でした。



せっかくステキなところがいっぱいあるので、もっと活かして欲しい！
良いところを伝える努力をして欲しい！！

そんな想いも込めて
キビしめの評価です。


コロナで大変なときだからこそ、利用者の声を聞き、さらなる改善を重ねていただければと思います。

これからも応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

温泉がトロトロとのことで「うめ丸」さんを予約しました。
期待通りとても滑らかな温泉でした。
ただお部屋の露天風呂にシャワーが付いてなかった為、バスタオルだけでは何となくスッキリせず結局大浴場を利用してました。
せめてシャワーだけはほしかったです。

足が悪い為、食事処はテーブル席にしてもらい助かりました。有難うございます。
食事はもう少し鯛の刺身が食べたかったです。
でも鯛ずくしのお料理の品々は美味しくて満足しました。
またベットルームがあるのも助かります。
朝食は一昔前の旅館のオーソドックスな食事で、もう少しアレンジがあればいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

翌日に台風が来ることは分かっていましたが明石海峡大橋も鳴門大橋も通行止めでなかなか解除されず帰れない状態でしたが、橋が解除されるまではお部屋使ってくださいと言っていただき、さらに帰れない宿泊客に簡単ですが、とおにぎりとお漬物を出していただきました。本当に助かりました。ありがとうございました！
ただ、台風でスタッフが足りないのか？食事が出るのが遅い！何も食べるものなく待つ時間の方が長かったです。待つ時間が多いために食事時間が2時間以上かかるのはキツイです。感謝はしていますが翌日のお昼の案内をしてくれた男性以外スタッフさんは愛想は良くない気がします…台風に関する案内もあやふやな答えしか貰えない、聞かなきゃ教えてくれない、もう少し親切にしてくれたら台風でも来てよかった！と思えたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋付き露天風呂、大浴場、部屋のしつらえ、エントランスからの海の眺めなど最高レベル！ただ、食事は量は多いがちょっと大味、天ぷらの海老がカラッと上がっておらず、ほとんど残しました。ちゃんとした調理師が休んだの？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食のバイキングの種類が少ない。焼魚とか、味付け海苔とか、パンも食べたかった。アイスコーヒーがなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事が個室でゆっくりいただけたのが良かった
朝食も美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

渦潮見学に近い。近くに夕日が沈む景色の美しい海岸があり良かった。
食事の量が多すぎる。量より質を望みたい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

こんなもんかって感じです。リピート無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

露天風呂からのの景色が、多分外からの反射ガラスかとおもいますが、その為本当の解放感がちょと無かったのが残念でしたが、内風呂は十二分に満足できました。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

綺麗で景色もよく、旅館の人の対応も普通だったが、料理のレベルが落ちたかも知れない。
毎年くらい使っているのに、そこが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お部屋はゴミ一つなく綺麗に清掃されていて、気持ちよく過ごせました。
お風呂は特典として貸切風呂がついていました。貸切風呂はゆっくりと入れるように気を配っていただいて疲れを癒すことができました。
ただ、施設周りには土産屋も何もなく少し時間を持て余しましたが、貸出のゲームなどを貸していただいて子どもたちとゆっくり遊ぶことが出来ました。
お料理も申し分ない量で、主人は食べる量が多いので足りていないようでしたが、最後に白ご飯も出していただいて大変満足だったようです。
ゆっくり過ごすには最高のお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お部屋はオーシャンビューでしたし、スタッフのみなさんの接客もとても気持ちのいいものでした。
温泉はしっとりとした泉質で温泉に来たなぁという気分にさせていただきました。

ただ、本当に残念なのがお食事でした。
リピも考えたい施設なのですが、メインと言っても良いハモすきのおだしが甘くて甘くてたまりませんでした。口の中にひつこく残る甘みが耐えられず、氷をいただいておだしを薄めてみましたがやはり駄目・・・もったいないと思いながらも食が進みませんでした。

もちろんスタッフの方にお伝えしましたが「こちらの地元ではこういう味付けなので・・・」と言われただけ。

ハモすきは数度食していますが、こんなおだしは初めて・・・。
「地元の味」は理解できますが、私たちは訪問者。
ハモすきをプランで謳ってらっしゃるのだし、せめて予約の際におだしの味を「あっさり」と「地元の味」２種類から選ばせて戴けてもいいのではないでしょうか？

あとはなんといってもしめのそうめん・・・
お鍋に入れるのだからもうちょっと工夫されてはいかがでしょう？
うどんと違いそうめんは伸びやすい・・・だからこそ茹でておいたものにラップをかけて出されると大体の味が想像できました。「ぶすぶす・・・」食べれたものではありません。

メインのハモ鍋が残念で寝る前におにぎりをほおばるはめに・・・

こちらのお宿はその他のサービスが良かっただけに、
「少しの工夫でリピしたくなるのになぁ」と惜しい気持ちでした。

ただ、他の食材プランでまた是非行ってみたいお宿ではありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

温泉はとても良かったのですが、夕食の鯛が最悪で、特に宝楽焼きの鯛は口に入れて即、養殖の臭いがして後、他のお料理が食べられないくらいのダメージでした。仲居さんとか皆さん感じが良かっただけに、朝食のアジとかもムロアジ？の鱗いっぱいの手抜き物で残念でした！けひの海の創作料理の方がずっと良かったです！

【ご利用の宿泊プラン】
【社長の一押し！】　淡路島たまねぎフォンデュで、鯛しゃぶしゃぶ □春得プラン□
鳴門海峡を見ながら、ゆったり和室15畳（本館）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

客室の露天風呂が広くて、温泉が最高に良かったです。
夕食は淡路牛が柔らかくて美味しかったのですが、朝食は品数が少なく残念な感じでした。
部屋の障子を閉めた時にギーと音がするので、夜中に何度も大きな音で眼が覚めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月12日宿泊。
部屋も綺麗で広くて景色も鳴門大橋が正面に見えて良かった。
風呂場は広くて露天風呂もあり、景色を眺めながらゆったり出来た。
美肌の湯だけあって、入ると肌がヌルヌルするけど、効果がある感じがする。
前日から始まった旅行支援にも対応して頂いた。
ただ、食事以外はスタッフが付かないので、部屋を自分で探して行かないといけない。人件費削減とプライバシーの為かな。ホテル内はお土産物も少なくて少し不満ありだが、湯が良いのでまた行きたいと思える。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

大変美味しかった。量が多く満足できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

がっかりの宿　あり得ない
普段高級宿を利用してると辛い
味はいいと思うが、御飯の前にそうめんが出て、お腹満足でした。
炭水化物でお腹いっぱいより、お魚やお料理で満足したかったです。
鯛も小さい　鮑伊勢海老小さい
豪華特別プランって嘘つき
鮑は大人３人で１つ
食材ケチな印象
夕食星２
朝食は星５
全体的に普通で三流
1人４万越えでしたが、
1人３万円越えると不満に思うでしょう
部屋に露天風呂は良かったです
私はもう行きませんが

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

温泉の泉質は、美容液みたいで大好き。何回も訪れています。が…、今回、結婚記念日の前倒しで伺うとコメントしたけれど、おめでとうの一言すらない。そして、和洋室露天風呂付の部屋は、2人には満足の広さだけれど、全てセルフサービス。コーヒーをロビーでウエルカムドリンクです、とチケットを渡されたけど、ジュースは空っぽ、お菓子も空っぽ…これを、サービスというのかな。　そして、温泉まで遠い。一番奥の部屋なのでかなり歩くのです。夕ご飯は、河豚会席でしたが、うーん、てっさの量、これは一人前？という位だし、空揚げは2切れ。おまけに、お鍋の後は雑炊だけど、フロントに電話しても15分以上待って、運んで下さる方に言ってもなしのつぶて・・・
もう、ご飯は良いかと思う頃に、来られて冷たく、ほんの少しだけになったお出汁にご飯を入れる事が出来ず、ほんの少し入れて、卵は2個入れちゃうってね。バイトさんっていえど、こりゃ、茶わん蒸しにご飯粒が…という出来栄え。温泉はいいのだけれど、田舎旅館の典型。悪びれることなく誰もが知らん顔でチェックアウトでした。一人としていつもありがとうございますも言わないなんて、どうなんでしょう。系列のけひの海は、丁寧ですよ。皆さん洗練されたおもてなしの気持ちがある。これからは、温泉のみと割り切るべきですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月