いつもホテルザーズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回は「下水の匂いが気になりました」とのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。心からお詫びを申し上げます。
すぐに専門業者へ依頼し。現在臭いの原因の調査をしておりますが、速やかな改善に尽力いたします。
また、他にお気づきの点や、ご意見・ご要望等がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

立春を過ぎましたが、まだ寒い日が続くかと思われます。
くれぐれもご自愛くださいませ。