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原鶴温泉 延命館のクチコミ・お客さまの声
総合3
8/19女家族3人で宿泊させてもらいました。スタッフの方は対応も親しみやすいしお料理は美味しいしで全体的には良かったのですが、残念な事が、3人目の娘がソファーベッドを使ったのですが次の日全身にダニに刺されて赤く腫れました。お手入れがされてなかったのでしょう…とても残念な気分になってしまいました。
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***様 お盆明けの熱いさなかのご来館、誠にありがとうございます。全体的にはという中で、娘さんがダニに刺された件は大変申し訳ありません。その後の病状は大丈夫だったでしょうか?お薬はお持ちでしたか? あの部屋のソファーベッドはあたらしく入れ替えたばかりでその後のお客様にも提供しております。特にご注意もなくお使いいただいてますが、今回のご指摘に即対応させていただき、防虫処理をいたしました。やはり私たちも毎日の業務に慣れてしまいもう少し一つ一つに目をやりお客様に何事もなくお帰りいただけるよう精進します。もちろん担当ばかりでなく宿全体で取り組んでいきたいと思います。 せっかくのご宿泊にご気分を悪くさせてしまい全員で反省してます。すみませんでした。 季節の変わり目になります。体調など崩されぬようお過ごしくださいませ。 今回のご宿泊とストレートなご注意、本当にありがとうございました。
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原鶴温泉 延命館(福岡県)
3.0
投稿日:2022-09-11 10:47:09
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総合3
デップ6484さんの 原鶴温泉 延命館 のクチコミ
8/19女家族3人で宿泊させてもらいました。スタッフの方は対応も親しみやすいしお料理は美味しいしで全体的には良かったのですが、残念な事が、3人目の娘がソファーベッドを使ったのですが次の日全身にダニに刺されて赤く腫れました。お手入れがされてなかったのでしょう…とても残念な気分になってしまいました。
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***様
お盆明けの熱いさなかのご来館、誠にありがとうございます。全体的にはという中で、娘さんがダニに刺された件は大変申し訳ありません。その後の病状は大丈夫だったでしょうか?お薬はお持ちでしたか?
あの部屋のソファーベッドはあたらしく入れ替えたばかりでその後のお客様にも提供しております。特にご注意もなくお使いいただいてますが、今回のご指摘に即対応させていただき、防虫処理をいたしました。やはり私たちも毎日の業務に慣れてしまいもう少し一つ一つに目をやりお客様に何事もなくお帰りいただけるよう精進します。もちろん担当ばかりでなく宿全体で取り組んでいきたいと思います。
せっかくのご宿泊にご気分を悪くさせてしまい全員で反省してます。すみませんでした。
季節の変わり目になります。体調など崩されぬようお過ごしくださいませ。
今回のご宿泊とストレートなご注意、本当にありがとうございました。