楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

原鶴温泉 延命館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:98件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.86
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.29
  • 食事4.67

総合3

デップ6484さんの 原鶴温泉 延命館 のクチコミ

デップ6484さん [50代/女性] 2022-09-11 10:47:09

8/19女家族3人で宿泊させてもらいました。スタッフの方は対応も親しみやすいしお料理は美味しいしで全体的には良かったのですが、残念な事が、3人目の娘がソファーベッドを使ったのですが次の日全身にダニに刺されて赤く腫れました。お手入れがされてなかったのでしょう…とても残念な気分になってしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
原鶴温泉 延命館 2022-09-11 21:43:01

***様
 お盆明けの熱いさなかのご来館、誠にありがとうございます。全体的にはという中で、娘さんがダニに刺された件は大変申し訳ありません。その後の病状は大丈夫だったでしょうか?お薬はお持ちでしたか?
 あの部屋のソファーベッドはあたらしく入れ替えたばかりでその後のお客様にも提供しております。特にご注意もなくお使いいただいてますが、今回のご指摘に即対応させていただき、防虫処理をいたしました。やはり私たちも毎日の業務に慣れてしまいもう少し一つ一つに目をやりお客様に何事もなくお帰りいただけるよう精進します。もちろん担当ばかりでなく宿全体で取り組んでいきたいと思います。
 せっかくのご宿泊にご気分を悪くさせてしまい全員で反省してます。すみませんでした。
 季節の変わり目になります。体調など崩されぬようお過ごしくださいませ。
 今回のご宿泊とストレートなご注意、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女子会プラン¥1500引!】女性3名以上ならこれ!美肌の湯と創作コース料理で癒される~♪
ご利用のお部屋
【筑後川を一望できる眺望抜群の和洋室タイプ】
デップ6484さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ