アーリーチェックイン、レイトチェックアウトのプランで宿泊しました。

その為朝はゆっくりしていたのですが、９時５０分頃に部屋のドアをノックされました。

なんだろうと思っていたら、返事をする間も無く部屋の鍵をガチャガチャと開ける音が。

まさかこの部屋じゃないよねと、連れの者と顔を見合わせていたら私たちの部屋のドアが勝手に開けられ、「まだ居るわ」という男の声が。

その後その男性は謝ることもなく、ドアを閉めて去って行きました。

玄関に洗面台がある作りの部屋ですから、例えば妻が下着姿でその場に居てもおかしくはありません。

まず１０時にもなっていないのに、チェックアウトされていない部屋に従業員が勝手に鍵を開けて入ってくるなど許されません。

ましてレイトチェックアウトで、午後の１時まで部屋を借りているというのに。

レイトチェックアウトの部屋のリストを作って掃除担当者に渡す、という事すら出来ていない。

またその後温泉に入りに行った際、妻がタオルを部屋に忘れてしまったのですが、部屋の鍵は私が持って男湯に入ってしまった為、フロントにタオルを借りに行ったそうです。

そこでフロントの男性や女将さんに「ほんとは駄目なんですけどね」と嫌味を言われ、しかも暫く待たされてからやっとタオルを渡して貰ったそうです。

まずは従業員が勝手に部屋に入ってきた一件を、女将さんが謝ってくれても良かったのではないかと思います。

フロントには勝手に部屋の鍵を開けて入ってきた男性の事は伝えてありましたし、レイトチェックアウトは恐らくわたし達1組だけでした。

フロントの男性が女将さんに伝えていないのであれば、それもホテルとして問題です。
再発防止が出来ない、自浄作用のないホテルという事ですから。

一言謝って、笑顔でタオルを渡してくれていたら此方の気持ちも少しは違ったのですが、あんな事のあった後でタオル１枚で嫌味を言われる筋合いがありません。

その後掃除の男性も見かけましたが、年配とは言え体格の良い男性でした。

私のいない、女性だけの部屋にもしあの人が入って来ていたらと思うと、やはり怖いです。

謝罪もないし、タオルひとつで嫌味は言われるし、再訪はないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

良かった点
・温泉が本当に気持ちよかった。化粧水を体中につけたみたいにお肌がつるつるになった。
・夕食の量がちょうどよかった。
・談話室でコーヒーをいただきながらゆっくりできた。
・シャンプーが選べたのでよかった。

残念だった点
・お風呂の脱衣所にロッカーがあるが100円かかるため、返却式にしてほしい。
　部屋の鍵を入れたかったが、フロントに預ければいいのかもしれないが、毎回フロントに預けるのも大変かと思う。
・朝食の時間が8：00、8：30、9：00となっていたが、8時すぎに出発したかったので、もう少し早い時間があればありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

とても静かなところでのんびりとできました。ホテルの皆様もとても感じがよく家庭的な感じが気に入りました。
また、泉質がよくゆったりとした入浴ができて満足しています。

只お料理ですが、皆さんのおもてなしの気持ちは伝わってくるのですが、もう少し量より質に
こだわっていただけるとよいのではないかと思います。
それとお部屋に網戸がないので、虫が多い季節窓を開けることができませんでした。
少し残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

のんびりさせて貰いました。
大分県在住で温泉が好きであちこちの温泉旅館へ脚を伸ばしてますが、今回は比較的近い延命館さんを選びました。
原鶴温泉は何度も訪れてますが、ここの温泉は一味違いました、pHが高くつるつるする上に炭酸気泡が身体中に付き、なお湯温が低くない適温で最高でした。大分の長湯温泉の炭酸泉は同程度の気泡だと湯温が低くなりますが、延命館のお湯は適温でした40度か41度程度。
建物は経年してます、アメニティも食事も特筆すべきところはありませんが、スタッフは親切で気持ちが良かった。
温泉の質の良さ、スタッフの素晴らしさ、良い小旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

昭和初期からあるそうで、古いのは仕方ないと思えば、それ以外はすべて最高でした！食事もお湯も人々も大満足です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ちょうど家族風呂の新設工事中で、昼間は工事音が鳴り響いていましたが、スタッフの方から何度もそのことへのお詫びをいただき、不平はありません。
建物自体と部屋の老朽化はかなり進んでいますが、それを補って余りある温泉の質の良さと、物珍しいものが出るわけでも華美でもないけれど普通においしい食事と、食事時のスタッフの方の細やかなお気遣いとで滞在をじゅうぶんに楽しむことができました。
この価格帯では、まず文句のつけようが無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

母と2人で旅行に来させてもらいました。前日予約で空いていたからが宿泊理由ですが、凄く良かったです。源泉掛け流しも言われる通りの泉質で、食事もボリュームがありおいしくかったです。また来たいなと思います。
ただ改善点もあったので軽く指摘だけします。
1、お部屋のトイレや隅の方に少し埃がありました。掃除した人のさじ加減かもしれませんが、改善した方が良いと思います。
2、食事に牡蠣の天ぷらが出たと思います。好きなので問題無いのですが、牡蠣は好き嫌いが激しい食材だと思います。この部分だけはアンケートした方が良かったのではと個人的に思います。例えば、牡蠣と海老とかとか

全体的には凄くお勧めできるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

夕食は 味付けが全部美味しかったです。中でも オマール海老のスープ ステーキ美味しかったです。食材が豊富ではなかったですが 味付けが良かったです。朝食は 夕食より少しだけ落ちますね。ひとり旅が もう少しお安く出来ればなお良いです。建物古いですが お湯は満足 お料理味付け満足。お一人様プランが もう少しお安かったら もっと良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

宿にチェックインの時間より早く着いた所、今準備中で１時間散歩をして来るように
言われ、宿を出された時は頭に来たが、従業員の背客態度は良く、食事も満足で来るものだった。妻を、車いすに乗せチェックインの対応をした女の人（女将と思う）がいなければ、
宿の印象もかなり高い評価になったと思う。
（残念な点）
１、部屋に行く通路が狭く、車椅子の横を人が通り過ぎるのは無理がある。
２、エレベーターも狭く、扉の開閉時間が早いので、車いすを押して出ようとしていると
　　扉が閉まり挟まれそうになった。
全体的には、いい宿だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

出張で近くに来た為、温泉を目当てにこちらを選びました。結果大正解でした！！源泉かけ流しの温泉は「美肌の湯」というだけあって本当にトロトロ。少しぬるめですがその分長時間入れるので芯まで温まりました。
夕食も盛り付け、味、量どれも満足のいくもので、朝食も大満足でした。少し建物/部屋は古さを感じさせる所もありましたが全体的に綺麗に整理されており印象は良好。川沿いの部屋からの眺めものんびりできる風景でした。スタッフの方々の対応もしっかりしており好感の持てるものでした。また次回も利用させて頂きたいと思います！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

外観が古いが、中は期待以上だった。温泉はぬるい。ぬるい方が心臓がんに効くという説明なので、まあ納得して楽しんだ。食事も期待以上。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

全体的にリーズナブルにゆっくり滞在させてもらえ満足です。　
旅館の方も皆さん親切で食事も和洋が楽しめよかったです。
ただ，デザートだけがいまいちでした。
ほかの料理と同様にもう少しよいものをと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

食事は（朝、夜）満足!洋食にご飯で食べ易くイルミネ－ションの夜景も綺麗でした。風呂は源泉かけ流しなので少しヌルメですが温まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

家族大人4人で宿泊ですが、部屋が狭すぎ二人部屋に四人は狭いでしょう。
風呂は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

24時間ステイを利用だったので、行く前からゆったりとした気分で出発しました。
ホテルでゆっくりしたいほうなので１３時チェックインはとても良かったです。
チェックアウトも遅いので、お風呂入ってご飯食べてまた寝て・・・最高の休日でした

ご飯も温泉で洋食？と思ってたけどとても美味しかったです。
何もかも最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8.18　夏休みで来ていた孫たちを送り届け　大坂から帰省の娘夫婦と途中下車。　７月の九州北部豪雨の中心地　朝倉の原鶴温泉で一泊。食事・温泉　満足です（こちらは幸い被害に遭わなかったようでした）　宿の前の筑後川には土砂が残り、道路わきには流木の山・・豪雨の爪痕を見ながら　改めて自然の力を感じました。　いち早い復興を願うばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月