先日、家族で利用させて頂きました。
お部屋から見る景色は最高でしたが、色々と気になる点が多かったです。

部屋
・シャワートイレのリモコンが電池切れの為、使用不能。
・洗面所の水が臭った。

風呂
・シャワー使用中に熱湯と冷水が交互に出て来た。（明らかにボイラーの容量不足）
・脱衣所に置かれている消毒済みのブラシの数が足りず、使えなかった。
・セキュリティーボックスが無く、安全上問題。
・朝と夜で男湯と女湯の入れ替えが無い。

食事
・鍋用固形燃料が湿気ていたのか個別鍋が全然沸騰せず、全ての食材が生煮えだった。
・汁物とご飯を持って来ると言っていたが、ご飯が来なかった。
・子供が食べかけのご飯を途中で仲居さんが確認も無く、勝手に片付けてしまった。

サービス
・ウェルカムボードに名前が無く、予約が出来ていなかったのかと不安になった。
・朝食の際、仲居さんがいなかった為、ご案内もしてもらえずに困った。
・朝食から部屋に戻って来て布団は片付けられていたが、テーブルと座椅子がセットされておらず、部屋の真ん中に明らかに目立つゴミが落ちていた。
・お見送りの際、仲居さんがいなかった。
・駐車場から出ようとしたが、車の目の前に旅館のバスが停まっていて出られなかった。

他の方の高い口コミ評価を見てこちらの宿に決めたのですが、実際は期待外れでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月