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ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS) クチコミ・感想・情報

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ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.51
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.34
  • 食事4.66

総合5

☆ハイビ☆さんの ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

☆ハイビ☆さん [40代/女性] 2021-09-13 11:03:33

お部屋から景色も清々しく、お部屋内の清潔さもともて気持ちよかったです。
細かいことを言えば、景色を眺めるために近づいた窓が結構汚れていて気になりました。

目的は「魚釣り体験」と「昆虫採集」だったのですが、
昆虫のほうは最近は姿を見せていないとのことで早々にあきらめ
魚釣り体験を楽しみました。
簡易的な竿で初めての息子も楽しかったようで大喜びでした。
ただ鯉がかかると100%糸が切れてしまうので何度も竿を変える必要があり
そのたびにスタッフの方を呼ぶのも申し訳なかったり面倒だったり・・・
それでも1日目は竿をきれることなく準備してくれたものの
2日目は忙しかったのか?準備できるスタッフがいなかったのか?
早々に「もう準備できる竿がない」と言われ、息子はとても残念そうでした。
それならば、鯉がかからないように鯉は分けてくれていればなぁ・・・と感じました。

食事はとても美味しくいただきました。
ボリュームがあり、夫も食べかねていたほどでした。

貸し切り露天風呂からの景色がよく、気持ちよかったです。
あと、お部屋にあったオリジナル?のドリップコーヒーがとても美味しかったです。

気になるところはちょこちょこあるものの
お客様を楽しませたい!という気持ちが随所に見られ
その気持ちがとても素敵だなと思えるホテルでした。
また機会があれば再訪させていただきたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2021-09-16 16:04:50

先日はアンドホテル奈良若草山にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけた中、ご期待にそえない場面がございましたこと誠に申し訳ございません。中でもお子さまに心からご満足いただけなかったことは大変残念に存じます。
楽しんでくださった釣りでは、備品の準備が間に合わず、適宜釣竿をご用意できず申し訳ございません。もっと心から楽しんでいただけるよう備えておくべきでした。今後みなさまにより楽しんでいただけるよう改善して参ります。
ゆっくりおくつろぎいただきたい、楽しい思い出を増やしていただきたいと考えておりますが、その一端を感じてくださったこと大変嬉しく存じます。至らない点を改めて見直し、よりよいホテルを目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】家族で楽しめる無料アクティビティを遊びつくすファミリープラン/夕朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアビューツイン(2ダブルベッド) 2~4名様】