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ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声
総合4
接客も食事も景色もいくつかのイベントも楽しく過ごすことが出来ましたお風呂が温泉だったらもっと良かったと思いました。食事は一品ごとに和も洋も取り入れていて見た目も味も美味しく頂けました。奈良ルリエのイベントは参加しましたが30分の待ち時間で集合時間も30分後なので断念してしまい少し残念でした。時間の組み方に余裕があれば良かったとは思います。子供は魚釣りやマシュマロを暖炉で焼くのが気に入ってました。チェックアウト時の清算でアップグードした食事にホテルクレジットを使用したがそのままの値段で引かれずに清算されたのと領収書も支払額と合わない値引き前の値段で渡されたので会計清算が雑だと感じました。
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この度はアンドホテル奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご意見をお寄せいただきありがとうございます。チェックアウト時の不手際につきまして、誠に申し訳ございません。お電話ではお時間を頂戴しありがとうございました。せっかくの特典を気持ちよくご利用いただくことができず、また新しい領収書の発行についてもご案内できず、深く反省をいたしております。今後はこのようなことを繰り返さないよう領収書の発行内容や案内を見直し、しっかり対応して参ります。こうしてご意見をいただけましたこと、心より感謝いたします。またご家族でのお時間が楽しいものであったご様子をお伝えいただき、大変嬉しく存じます。しかし瑠璃絵についてはお楽しみいただけず大変残念に存じます。今後はよりさまにお楽しみいただけるよう都度ご案内をして参ります。お越しいただく皆様に心地よくお過ごしいただけるよう一同努めて参ります。
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投稿者さんの ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
接客も食事も景色もいくつかのイベントも楽しく過ごすことが出来ました
お風呂が温泉だったらもっと良かったと思いました。
食事は一品ごとに和も洋も取り入れていて見た目も味も美味しく頂けました。
奈良ルリエのイベントは参加しましたが30分の待ち時間で集合時間も30分後なので
断念してしまい少し残念でした。時間の組み方に余裕があれば良かったとは思います。
子供は魚釣りやマシュマロを暖炉で焼くのが気に入ってました。
チェックアウト時の清算でアップグードした食事にホテルクレジットを使用したがそのままの
値段で引かれずに清算されたのと領収書も支払額と合わない値引き前の値段で
渡されたので会計清算が雑だと感じました。
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この度はアンドホテル奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただきありがとうございます。
チェックアウト時の不手際につきまして、誠に申し訳ございません。お電話ではお時間を頂戴しありがとうございました。せっかくの特典を気持ちよくご利用いただくことができず、また新しい領収書の発行についてもご案内できず、深く反省をいたしております。今後はこのようなことを繰り返さないよう領収書の発行内容や案内を見直し、しっかり対応して参ります。こうしてご意見をいただけましたこと、心より感謝いたします。
またご家族でのお時間が楽しいものであったご様子をお伝えいただき、大変嬉しく存じます。しかし瑠璃絵についてはお楽しみいただけず大変残念に存じます。今後はよりさまにお楽しみいただけるよう都度ご案内をして参ります。
お越しいただく皆様に心地よくお過ごしいただけるよう一同努めて参ります。