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ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声
風呂3
ありえない。リノベの完成度低い。スタッフのスキルのなさ。オーナーは他の宿で勉強するべし。ただし星空ツアーはアイディア良く、解説と運転手をかねた方はとても良心的な人柄でした。料理は気をてらうがゆえ、残念な結果になってしまう。チェックアウトの時間が早かったので、精算は前日夜。当日は雑用係のおじさん1人。スタッフは時間外(AM7時45分)に出勤せず。お見送りなく勝手に帰りました。ありえない。
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先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ではご満足いただくことが出来ず大変残念に存じます。誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点すべて真摯に受け止めております。私どもがお届けしたい温度感あるおもてなしまではまだまだ至らない点が多いと痛感いたしました。せっかく私どもをお選びいただき、ご滞在いただいたにもかかわらず、気持ちよくお帰りいただくことが出来ませんでした。本来お客様のお声をいただく前にお応えしていくべきだと感じております。それ以前に当たり前のサービスをきちんとお届していくことをもう一度徹底して参ります。お見送りをできていなかったこと、このような事態を繰り返さないようしっかり努めて参ります。お客様にご満足いただくため、ハード面もソフト面も日々見つめ直し改善して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございます。
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投稿者さんの ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
ありえない。リノベの完成度低い。スタッフのスキルのなさ。オーナーは他の宿で勉強するべし。ただし星空ツアーはアイディア良く、解説と運転手をかねた方はとても良心的な人柄でした。料理は気をてらうがゆえ、残念な結果になってしまう。チェックアウトの時間が早かったので、精算は前日夜。当日は雑用係のおじさん1人。スタッフは時間外(AM
7時45分)に出勤せず。お見送りなく勝手に帰りました。ありえない。
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先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ではご満足いただくことが出来ず大変残念に存じます。誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点すべて真摯に受け止めております。私どもがお届けしたい温度感あるおもてなしまではまだまだ至らない点が多いと痛感いたしました。せっかく私どもをお選びいただき、ご滞在いただいたにもかかわらず、気持ちよくお帰りいただくことが出来ませんでした。本来お客様のお声をいただく前にお応えしていくべきだと感じております。それ以前に当たり前のサービスをきちんとお届していくことをもう一度徹底して参ります。お見送りをできていなかったこと、このような事態を繰り返さないようしっかり努めて参ります。お客様にご満足いただくため、ハード面もソフト面も日々見つめ直し改善して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございます。