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ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
某地方での地震により行く先を変更しなければ行けなくなり前日の夕刻に予約しました。家族のうちで夕食を宿で取りたい希望があったので、前日でも対応していただけたのは、ありがたかったです。今回キャンセル空きなのか1部屋しかなく選択することは、できなかったのですが眺望なしでしたがきになるところではなかったです。また奈良公園付近が昼下がり混み合っていて、宿までにたどり着くのに時間がかかったり、ドライブウェイのため、出入りが何度もすることが難しいと知り、買い出したりしていると、到着が16時頃になってしまったため、アーリーチェックインとはなりませんでした。が、その後すぐに食事となったのでこちらとしては、スムーズでよかったです。今回、幼児2人小学生と宿泊だったのですが、部屋にスリッパ、アメニティの備品が置かれていたのは良かったポイントです。また食事も子供ランチにしてはかなり豪華で満足できました!残念だったのは、幼児食事付き5500円に対し、小学生食事付き9000円だったのに、寝具無しで、食事メニューは同じでした。前日だったので仕方ないところもありますが、大きめのツインベッドの和洋室ということだったので、敷ふとん1組あるのかとおもってましたし、値段の差分なんだったのか、残念でした。ただ、無料アクティビティなども特典もあり子どもたちが満喫できる内容だったので良かったです。部屋風呂、部屋、大浴場にはリノベーション?跡がありますが私としてはきになるところではありません。ちょっと露天風呂が簡易なところは感じますが、ちゃんと洗髪ブースがあったりするところは、良きポイントです。また湯上がりウォーターなどの設置なども事細かく対応してくださり心地よく過ごせました。今回お正月前日予約で、家族5人10万程度ですがこちらの内容と値段は、コスパよく思いました。早期予約ならもう少し安いのかも?
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この度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。直前での工程変更はご負担も大きかったことと存じます。私どもでのご滞在で少しでもおくつろぎいただけましたなら幸いでございます。ご予約の内容に関してわかりづらい点があったようで大変申し訳ございません。私どもではベッドが2台のツインのお部屋を4名様定員で販売させていただいております。大人の方お子様含めまして4名様分寝具が必要な場合4名様定員のツインでまかなわせていただいております。お布団をご希望される場合は1組3,300円でご追加を承っております。こちらについてはご案内不足でございました。申し訳ございません。また今回ご意見にいただきました、下のお子様と上のお子様の料金の違いについてですが、下のお子様はお食事代のみ、上のお子様は基本使用料を含むものとなっております。こちらについてはお子様のご年齢で基準を設けております。しかしながらお食事のみの小さなお子様にも快適にお過ごしいただけたらと、お部屋にはアメニティを人数分ご用意させていただいておりました。このため見た目での金額の差があまりなくかえって混乱を招いてしまい、大変失礼いたしました。お客様に快適にご負担なくお過ごしいただくには事前のご説明やご案内が重要だと感じております。今後しっかり努めて参ります。ご家族でまたぜひお越しくださいませ。季節が変わりますとまた違った若草山の魅力がございますので、新しい思い出を増やしていただけますと幸いです。
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ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS)(奈良県)
5.0
投稿日:2024-01-05 01:11:01
神戸ルミナスホテル三宮(兵庫県)
投稿日:2023-11-06 16:08:38
ホテルニューオータニ博多(福岡県)
4.0
投稿日:2023-11-06 16:04:08
ホテルパールシティ神戸(兵庫県)
3.0
投稿日:2023-11-06 15:59:32
加古川プラザホテル(兵庫県)
投稿日:2023-05-25 18:58:22
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サービス5
ゆーゆくん。さんの ANDO HOTEL 奈良若草山(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
某地方での地震により行く先を変更しなければ行けなくなり前日の夕刻に予約しました。家族のうちで夕食を宿で取りたい希望があったので、前日でも対応していただけたのは、ありがたかったです。今回キャンセル空きなのか1部屋しかなく選択することは、できなかったのですが眺望なしでしたがきになるところではなかったです。また奈良公園付近が昼下がり混み合っていて、宿までにたどり着くのに時間がかかったり、ドライブウェイのため、出入りが何度もすることが難しいと知り、買い出したりしていると、到着が16時頃になってしまったため、アーリーチェックインとはなりませんでした。が、その後すぐに食事となったのでこちらとしては、スムーズでよかったです。今回、幼児2人小学生と宿泊だったのですが、部屋にスリッパ、アメニティの備品が置かれていたのは良かったポイントです。
また食事も子供ランチにしてはかなり豪華で満足できました!残念だったのは、幼児食事付き5500円に対し、小学生食事付き9000円だったのに、寝具無しで、食事メニューは同じでした。前日だったので仕方ないところもありますが、大きめのツインベッドの和洋室ということだったので、敷ふとん1組あるのかとおもってましたし、値段の差分なんだったのか、残念でした。ただ、無料アクティビティなども特典もあり子どもたちが満喫できる内容だったので良かったです。部屋風呂、部屋、大浴場にはリノベーション?跡がありますが私としてはきになるところではありません。ちょっと露天風呂が簡易なところは感じますが、ちゃんと洗髪ブースがあったりするところは、良きポイントです。また湯上がりウォーターなどの設置なども事細かく対応してくださり心地よく過ごせました。今回お正月前日予約で、家族5人10万程度ですがこちらの内容と値段は、コスパよく思いました。早期予約ならもう少し安いのかも?
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この度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。直前での工程変更はご負担も大きかったことと存じます。私どもでのご滞在で少しでもおくつろぎいただけましたなら幸いでございます。ご予約の内容に関してわかりづらい点があったようで大変申し訳ございません。私どもではベッドが2台のツインのお部屋を4名様定員で販売させていただいております。大人の方お子様含めまして4名様分寝具が必要な場合4名様定員のツインでまかなわせていただいております。お布団をご希望される場合は1組3,300円でご追加を承っております。こちらについてはご案内不足でございました。申し訳ございません。また今回ご意見にいただきました、下のお子様と上のお子様の料金の違いについてですが、下のお子様はお食事代のみ、上のお子様は基本使用料を含むものとなっております。こちらについてはお子様のご年齢で基準を設けております。しかしながらお食事のみの小さなお子様にも快適にお過ごしいただけたらと、お部屋にはアメニティを人数分ご用意させていただいておりました。このため見た目での金額の差があまりなくかえって混乱を招いてしまい、大変失礼いたしました。お客様に快適にご負担なくお過ごしいただくには事前のご説明やご案内が重要だと感じております。今後しっかり努めて参ります。ご家族でまたぜひお越しくださいませ。季節が変わりますとまた違った若草山の魅力がございますので、新しい思い出を増やしていただけますと幸いです。