６月１１日に家族３人で一泊二日で宿泊しました。食事はどれも美味しく、素敵で五感で味わえました！
レストランからの展望もとても良く、食事だけでも利用したいくらいです。
ロビーでは暖炉があり、無料でドリンクが飲め、マシュマロが暖炉で焼くことが出来ます。
ホテルは山の上の方にあるので、近くに何もありませんが、ホテル内でゆっくりできました。
ただ、主人のパジャマのサイズが思った以上に小さく（主人は肩幅が大きいため）、フロントに聞いてもＬＬ以上のサイズは無いとの事。ちょっと体格のいい方にはパジャマ持参でないとだめです。
予約制の貸し切り風呂（５０分）の五右衛門露天風呂があり、夜景を見ながらゆっくりとお風呂に入れました。
部屋は２階で部屋からの景観は良くなかったです。できれば４階以上のお部屋のほうがいいと思います。
あと、気になったのは上の階の子供の足音が行ったり来たりと長時間、結構気になりました。
部屋風呂の臭いもちょっと気になりました。枕も一種類しか無く、もうちょっと充実してほしいです。
全体的にはすごく落ち着きのあるホテルで、ゆっくりできたかな。
ホテルの皆様どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

従業員の方々の接客態度は明るくて丁寧で良かったと感じました、建物は築年数が40年位と古いので部屋等床がきしんだりして少し残念、食事（夕食）は非常に凝った感じで結構好みが分かれそうで個人的にはもっとあっさりしたほうが良かったように感じました、量はちょうどよかった、窓からの景色は非常に良かった、当日雨模様であったのが残念、晴れていればもっと良かったでしょう.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

外国人仕様なのか、トイレの便座があまりにも高過ぎて、落ち着いて用が足せないです。170cmの私さえ足がやっと着く程なので、150cmの家内は謂わずもがなです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

当日空きがある故に眺望のよいお部屋に変更頂いたり、結婚15周年のお祝いプレートやお写真を頂いたり、かけがえのない本当によい記念旅行になりました。
お料理のコースは本当に想像以上の美味しさで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

足が悪いためベットを選択したのですが
余計に負担がかかりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ロビー、レストラン、食事は写真通りきらびやかでした。柿のデザートが凄く美味しかったです。

お部屋に行ったらビックリ、リノベーションが中途半端。ベッドは板打ちっぱなし。洗面台は綺麗でしたが、トイレは以前の旅館？の雰囲気のままでしょうか。
部屋から東大寺の眺め、夜景は素晴らしかったですが、下を見ると廃墟レベルの汚れたプールが見えました。

展望露天風呂のシャワーブースは驚くほど狭かったです。
スタッフの服装、髪型など、とても清潔感を感じれるものではありませんでした。

リノベしてお金かけているところの強弱がとても分かりやすいホテルで、提供の写真では判断できない部分が多くありました。また利用することはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食は、食材が安価だったので期待していませんでしたが、安価食材のハンディを料理人の腕がカバーして、大変素晴らしい料理になっていました。多種多様な料理を少しずつ頂けます。そかもどの料理からも料理人の工夫が伝わってきます。盛り付けや食器も上品です。もちろん料理のお味も良く、満足しました。この料理人が作った料理をもっと食べてみたいと感じました。二月堂ナイトツアーはガイドの方のトークが冴え、ともて楽しい時間を過ごさせて頂きました。説明も分かりやすく、ユーモアも交えで飽きませんでした。お金を払っても参加したいと感じます。ホテルのスタッフがみんなで工夫し、盛り上げていきたいという前向きな気持ちが伝わってくるホテルです。父母を連れてまた来たいと思います。その時は料理はアップグレードしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

宿泊中に工事をしており、宿泊３日目に部屋にシンナーの様な匂いが充満していろいろと対応して頂いたのですが、匂いが消えず家内が夜寝れませんでした。１日目、２日目がとても良かっただけに、３日目でこの様なことがあり家族もガッカリしていました。
顧客が宿泊する間、部屋に影響がある作業はするべきではないかと思います。

折角の良いホテルだと思ったのに、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ありえない。リノベの完成度低い。スタッフのスキルのなさ。オーナーは他の宿で勉強するべし。ただし星空ツアーはアイディア良く、解説と運転手をかねた方はとても良心的な人柄でした。料理は気をてらうがゆえ、残念な結果になってしまう。チェックアウトの時間が早かったので、精算は前日夜。当日は雑用係のおじさん１人。スタッフは時間外(AM
7時45分)に出勤せず。お見送りなく勝手に帰りました。ありえない。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

久しぶりの娘との近場の旅行、楽しみにしていたのですが…夕食以降はまったく楽しめませんでした。コースの二品連続で毛(髪の毛？)が入ってたのです。あり得ません。責任者の方の対応も曖昧ではっきりせず、結局食欲なくなり食べれなかったので食事代1万円は引いてもらいましたが。あとは部屋にホコリと爪が落ちてました。それとトイレがウォシュレットではなくて困りました。廊下にあるトイレも洋式は使用不可と張り紙があるし。
とにかく最後まで不快感しかありませんでした。ただ景色と大浴場はきれいだったし、貸切露天風呂も面白い体験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

伊勢神宮の参拝をする為3泊4日の伊勢志摩奈良の旅の3日目に81歳の母と宿泊しました

奈良の街並みの夜景を楽しむ為にホテルを選びました 東大寺や五重の塔も見えて良かったです

思っていたよりホテルは古く最上階の展望処は整備されてなく悲惨でした

夜の部屋食もこれと言って美味しい物もなく柿の風呂吹きが珍しいくらいで残念でした

朝ごはんの時間も7:30と遅く観光の為早く出発したかったので送迎バスが8:45だと言うので８時に来るようタクシーを呼んで欲しいとフロントにお願いしましたが 最近は捕まらない と断られ 結局自分で電話してすぐ予約する事が出来ました どーゆう事でしょ？

\18.000のプランでしたがどこにこのお値段の価値があったのかなぁと疑問です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

サービス面や仲居さんの接客などすごくよかったです。
お風呂は内風呂しかなく残念でした
部屋から市内が一望できるという事で
宿泊しましたが
外は木ばかりで全くでした...
あとトイレの水道が勢い過ぎました

お風呂のバスタオルの予備があればよかったです

ご飯は一部がさめていて残念でした

トータル的は最高でした
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

期待して行きましたが、ホテルの名前でけ変わっておりガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

皆さんの口コミを見て行きましたがびっくりしました。
何百件温泉旅館に泊まってますが過去最低でした。なんでこんなに評価が高いのか1ミリも理解できません。
部屋に入った途端昭和初期を彷彿させる座椅子…。
お風呂も昭和初期丸出し。
特に酷かったのが御飯です。
一品も食べれる物がないのは初めてでした。料理人をしてますが料理をなめてるとしか思えません。
かにすきと言っていいのかわからないですが、出汁もひどく、野菜の具材に造り用のツマが入ってた事に衝撃。イラつきさえ感じました。朝御飯もやっつけ仕事の料理感、おひつを皆んなが歩く畳に置いてあるとかありえません。
少し考えて下さい。料金も高すぎです。お金をかけなくても出来る事はいっぱいありますよ。
お隣の旅館はかなり努力して素晴らしい旅館なんですから見習ってほしいものです。
辛口ですが同じサービス業努力して言わしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

大満足でしたv^^v　いつもはホテルでの宿泊が多かったのですが、たまには旅館の畳で部屋食でまったりと行きたくて12/28～29で京都奈良観光の宿を探していました。部屋食の宿はあまりなくて（満室でっ）又、あっても追加料金が必要だったりという所が多かったのですが、ここは追加料金も必要なく夕食・朝食が部屋食出来とても良かったです。和室8畳プランで予約していおり早得プランでかなり格安の料金だったので、部屋・料理は期待していなかったのですが、部屋に案内されるとそこは10畳で奈良市内の夜景がバッチリ眺める最高の部屋でした。思わず仲居さんに「何か間違ってませんか？・・・」と聞いてしまいました^^；　何か旅館の都合で広い部屋に変更されたのかどうかは分かりませんがとてもラッキ－^^v　仲居さんも非常に感じがよく又料理もおいしく（量も丁度良かったです）満足しています。
朝、旅館の前でせんと君と記念撮影もしてもらいました。仲居さんありがとうございました。そして旅館を発つ車が見えなくなるまで仲居さんがずっと手を振って見送ってくれていました。ちょっとした心使いがとてもナイスです♪格安で良い旅館でおいしい料理でとても満足でしたが、贅沢にあえて苦言をいわせてもらえばチェックインの受付の担当者が事務的で少しぶっきらぼうな感じがしました。「あえて」なのでそれも気になる程ではありませんでしたが、よければ今後の参考にしてこれから、より良い旅館になっていただければなぁ・・と思います。また季節を変えて是非立ち寄りたいと思います。仲居さんのお名前聞いておけばよかったです。人柄でしょうか、本当に感じの良い方でした。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳　☆一泊二食付き☆　早得宿泊プラン
和室８畳

家族で奈良見物の為に宿泊しました。
家族５人で一部屋に泊まれる施設は少なく、あまり期待していませんでしたが、予想より部屋の造りも良く、大変満足しています。
夜のなら燈花会のバスツアーも良かったです。欲を言えば、もうちょっと長く見学できると良いですが。
また、帰り、仲居さんが最後までに見送って頂き、恐縮すると同時に感謝しています。ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
１日３組限定☆一泊朝食付きプラン☆
和室８畳

景色が良く、食事も凝っていて、それぞれ美味しくいただけました。柿の風呂吹きは初体験でした。同行者からもとても好評でした。仲居さんも大変感じが良く、一所懸命動いていましたが、料理が出てくるのが少し遅く、途中結構手持ちぶさたなことがありました。混んでいて忙しかったのだろうと思いますが。部屋からの眺めは、前の樹木が邪魔をして、期待していたほどはよく見えませんでしたが、屋上へ行って眺めて満足してきました。

また、夜は、楽しみだった、灯花会にバスで運んでもらえるというので選択した宿でした。8時出発だというので、15分くらい前から待機してましたが、結局15分ぐらい過ぎてからバスが出て、現地へ着いた時、9時集合を少し送らせてもらえないか頼みましたがだめでした。少し時間的にゆっくり見て回るのが厳しくて、結局帰りのバスは断って、タクシーを拾って帰りました。もう少し臨機応変の対応があっても良かったのではと思いました。

次の日は、宿の姉妹店という「草の戸」という料理屋で昼食をいただきました。宿から予約を入れてもらい、割引券ももらっていったのですが、支払の時に、券を持っていない者がレジに行って支払いましたが、その時に、昨日泊まったこと、券がないけど割引をしてもらえるかと聞いたら、わかりましたと言うことだったので支払を済ませましたが、帰りの車の中で見tげみたら、どうも割引はしていなかったみたいでした。店の人の対応には少し残念でしたが、高速に乗ってしまって後の祭りでした。
それでも全体的には、とてもいい宿で、また、違う月の料理を頂きたいなと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
「なら燈花会」無料鑑賞バスツアー付き宿泊プラン
和室８畳

海外駐在の一時帰国で利用させていただきました。家族４人揃って大阪から京都をまわり、奈良に向かいました。
立地は奈良を一望できるところで、大変静かな宿でした。奈良見物と桜見を十分に堪能することができ、夕刻に着いたホテルでは、夕日が沈む奈良の夜景を楽しめました。ホテルが提供されたライトアップツアーも良かったです。
立地、部屋、ホテル施設、そして料理も大変良かったのですが、部屋係の方が、サービスの時間帯の人手不足なのか、料理出しのタイミングや対応が目立って不手際だったのが残念でした。改善されるともっと良いもてなしができると思います。…でも良い思い出を作ることが出来ました。


【ご利用の宿泊プラン】

和室８畳