この度はアパホテル＜高松空港＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　
ご滞在の期間中、客室内トイレ設備の利用に際してご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館の客室トイレは便座を温める機能が備わっておらず、ご利用のお客様にはご不便な思いをお掛けしており、いつも心苦しく感じております。
　
以下、この場を借りて、こちらの「お客様の声」をご覧の皆様にご案内をさせて頂きます。ご容赦下さい。

当ホテル客室の、便器のお尻洗浄機能（ウォシュレット等）で出てくるシャワーは、温水が出てくるように設定されておりますが、
【以下、不具合の例】
今回ご利用頂いた客室に設置しておりますシャワートイレは、通常、起動前に行われるシャワーの給湯配管内に溜まっている冷めた水の排水が間に合わず、配管内が温かいお湯で満たされる前に起動する場合があります。
あるいは、他の客室に設置されている、別のタイプのシャワートイレでは、給湯配管の排水が長時間終わらず、準備状態のままシャワーが起動しないという事案が発生する場合があります。
【以下、不具合の改善方法】
いずれの問題も、客室バスルーム内の給湯配管が十分に熱湯で満たされていない事が原因ですので、
トイレのご使用中に、お隣にございます洗面台のお湯の蛇口をひねって頂き、バスルーム内の給湯配管の排水を促せば、快適にご使用頂けるようになります。
※バスルーム内の給湯配管は、お風呂・洗面・トイレとも全て連動している為。
　
今回のようなお叱りを頂きました事、真摯に受け止め、
今後同様のお叱りを賜らぬよう、客室設備の利用に関する注意点を、ご利用のお客様に分かりやすくアナウンスする方法を考えて参ります。
貴重なご意見を頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
機会がございましたら、今一度、アパグループをご利用いただけると幸いでございます。
フロント　樋口