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スーパーホテル京都・烏丸五条 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル京都・烏丸五条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.61
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.42
  • 食事4.32

設備・アメニティ3

投稿者さんの スーパーホテル京都・烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-16 16:11:43

東本願寺の少し奥に位置していて、京都駅から大通りをまっすぐ進むと迷いません。

格安だったので、お部屋はあまり期待せずでしたが、カビっぽい匂いと布団の湿っぽさが気になりました。

空気清浄機を回して緩和しようしても、背面のフィルターは綺麗にされているものの、吹き出し口のホコリがすごくて起動するのは諦めました。

朝食のりんごが入ったパンが美味しかったです。早朝からスタッフさんの爽やかな接客に気分よく出発できました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル京都・烏丸五条 2023-08-17 22:34:20

この度は、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、ご多忙の中での口コミ投稿にも重ねて御礼申し上げます。

また、スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

朝食をお召し上がりいただき、味にご満足いただけたご様子で、大変安堵致しました。

しかしながら、空気清浄機の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

夏の暑い日が続いております。体調等崩されないようにご自愛くださいませ。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

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