楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スーパーホテル京都・烏丸五条 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スーパーホテル京都・烏丸五条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.60
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.41
  • 食事4.34

風呂4

投稿者さんの スーパーホテル京都・烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-23 16:23:50

京都駅から徒歩圏内。チェックインの時間より早く着いてしまいましたが、フロントの方が笑顔で快く対応してくれました。説明も丁寧で好感が持てました。
自由に飲めるコーヒーやソフトドリンク、アルコールも3杯まではOKということで、普段は飲まない自分も、3種類のドリンクを作って楽しみました。
無料朝食の焼き立てパンがとてもおいしかったです。皆さんよく知ってるのか、パンが並べられるとすぐになくなってしまい、人気なのが分かりました。いろんな種類のパンが、次々焼かれて出てきます。トースターもありましたが、使う必要がないほど温かいパンをいただくことができました。
1つ残念だったのは「部屋タイプおまかせ」のプランで、ベッドではなくふとんだったことです。ベッドではない部屋があることを知らなかったので、腰痛持ちの自分にはそこだけマイナスでした。
フロントでのチェックアウトが必要ないのもいいですね。
帰りに部屋を出ると、清掃担当の方が廊下にみえましたが、お仕事中にもかかわらず、私たちがエレベーターに乗ると、エレベーターの前に立って頭を下げ「いってらっしゃいませ」と声をかけてくれました。その丁寧な所作に心が洗われた感じがしました。
京都に行くときは、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル京都・烏丸五条 2023-08-23 23:22:35

この度は、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、ご多忙の中での口コミ投稿にも重ねて御礼申し上げます。

また、スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

朝食をお召し上がりいただき、味にご満足いただけたご様子で、大変安堵致しました。

しかしながら、お部屋のタイプにおいてご不便をおかけし申し訳ございません。
おっしゃる通り当館では和モデレートとして少ないながら布団でのご用意である客室を設けております。基本的には人気の高いタイプでございますが、日によりお部屋お任せを選択頂いた方に割り当てさせて頂くこともございます。

就寝においてご不快な思いもあったかと存じますが、また利用したいとのお言葉本当にありがとうございます。

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

夏の暑い日が続いております。体調等崩されないようにご自愛くださいませ。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

ご利用の宿泊プラン
【賢く泊まろう】楽天ポイント10%プレゼントキャンペーン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】