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スーパーホテル京都・烏丸五条 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル京都・烏丸五条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.61
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.42
  • 食事4.32

総合5

投稿者さんの スーパーホテル京都・烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-02 20:55:27

今回は、12時チェックアウトのプランで、ゆっくりでき、旅の疲れがとれました。選べるマクラや、女性向けのアメニティなど、配慮がいきとどいていると感じました。
朝食の焼きたてパンは、ちょうどクラブ活動らしい学生の団体と時間がぶつかり、補充が遅れたのが残念でした。和食のお豆腐は美味しかったですが、少しおかずが少なかったように感じました。また、ご飯の一部がなぜかべちゃっとしていて、美味しくなかったのは、前回が美味しかっただけに残念でした。
総合的には、満足なホテルなので、また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル京都・烏丸五条 2023-09-04 17:15:25

日頃からスーパーホテル京都・烏丸五条をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

今回は、ご旅行の機会に当館をお選びいただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵致しました。

選べる枕やアメニティなどでスーパーホテルの「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を体感していただけていましたら幸いでございます。

ご朝食の際には団体のお客様とのご宿泊が重なっており、お客様に対してご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。
今後は少しでもお客様にゆっくりと朝のひと時を楽しんでいただけますよう、さらなる工夫を重ねてまいります。
また、ご朝食の内容に関しても貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
今回お客様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、ご意見を参考に今後の改善に活かしてまいります。

不手際があったにもかかわらず、「また利用したいです」とのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参りますので、どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

ご利用のお部屋
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