この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。

またご移動でお疲れの中お手間をお掛けし、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回お客様がご利用頂いたお部屋は、140㎝幅のダブルベッドとソファベッド付きのお部屋でございます。
お客様によってソファベッドを使わない方もいらっしゃる為、場所を取るソファベッドは基本ソファとしてご用意させていただいております。
今後はお客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度チェックインの際、事前にお部屋の説明をしておくなどお客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「おいしかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はユニットバスに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

しかしながら、「ゆっくりできた」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変安堵致しました。頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は、いつもお使い頂いている枕をお選びいただけずご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。宜しければ、いつもご利用頂いている枕を事前にお部屋の中にご用意しておくことも可能でございますので、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

朝食やアメニティに関しましては、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。お好みのアメニティがございましたらスーパーホテルへご宿泊の際だけでなくご自宅でもご愛用頂けるよう公式ホームページ内のオンラインストアにて販売も行っておりますので、よろしければご覧くださいませ。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

閉館の件に関しまして、残念だと仰って頂き私共も大変心苦しく思います。当館は約20年という節目を迎えます。最後までご愛顧いただけましたら大変嬉しく存じ上げます。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。

「全体的に良かった」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用くださり誠にありがとうございます。

フロントの対応、及びお部屋に関しましてもお気に召していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

今後もお客様の安心安全を第一に、旅行先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。仰る通り、地下鉄五条駅が当館とほぼ隣接しておりますので、移動には大変便利かと存じ上げます。「立地が最高」というこの上ないお言葉まで頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。

仰る通り、地下鉄の五条駅8番出口を出てすぐ左隣に当館がございます為、比較的分かりやすいかと存じます。
バス停から各観光地への案内マップも2階エレベーター前にご用意しておりますので、次回お越しいただいた際も是非ご参考になれば幸いです。
また客室やスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ウェルカムバーや女性限定のアメニティもご満足頂けたでしょうか。
アメニティはローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメをご用意しております為、お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
焼き立てパンは館内のオーブンで焼き上げております為、出来立てをお召し上がり頂けます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
エレベーターに関しましては１基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、スーパーホテル京都・烏丸五条にご宿泊頂きましてありがとうございます。

選べる枕やアメニティなどでスーパーホテルの「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を体感していただけていましたら幸いでございます。

当館ご自慢の焼き立てパンを含むご朝食もお召し上がり頂き、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当館は京都地下鉄五条駅やバス停もすぐ近くにございまして、アクセスがしやすいとお喜びの声を頂いております。

またお買い物やお食事も徒歩圏内にございますので、ご利用して頂きやすいかと存じます。

当館を第二の我が家と思って頂けますよう、これからも笑顔でお客様をお出迎えしてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ち申して上げてます。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、スーパーホテル京都・烏丸五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当館は京都地下鉄五条駅やバス停もすぐ近くにございまして、アクセスがしやすいとお喜びのお声を頂いております。
また、ちょっとした買い物やお食事も徒歩圏内にございますので、ご利用して頂きやすいかと存じます。

今回お声を頂きました、朝食時間につきましてですが、ご不便おかけし申し誠に訳ございません。
早急な変更は出来かねますが、今後快適なご朝食をお召し上がりいただけるよう参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用くださり誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

立地やご朝食にもお喜びいただけたようで安堵いたしました。

頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

この度は大変丁寧な口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。


スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

またスタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館ではフロントの営業時間の間、チェックイン前とチェックアウト後でお荷物の預かりをしております。
是非次回お越しの際もご利用くださいませ。

今回シングルルームご利用とのことですが、当館はシングルサイズではなくダブルベッドでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
お一人様利用の方でもベッドで広々とお使いいただけるかと存じます。

清掃に関しましては大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

女性アメニティーではヘアケアやスキンケアの数ある中から1日5点お選びいただけます。ローズの香りがするローズ成分を配合しており、香りを楽しむ他、100％オーガニック製品の為お肌に優しく安心してご利用いただけます。

また京都駅から当館までをお散歩としてオススメして頂きありがとうございます。
地下鉄でお越しの際は五条駅の8番出口を出るとすぐ左手にございます。
コンビニエンスストアの立地に関しましても、ご満足いただけたお声を聞くことができ大変嬉しく存じます。

フェスの疲れの為朝食時間ギリギリまで眠っていたとのことでご朝食は残念ではございますが、スーパーホテルのコンセプトである「ぐっすり眠れる」を体感していただき嬉しく存じます。またフェスの疲れも取れていましたら幸いでございます。
次回お越しの際は当館オススメの焼き立てパンや手作り豆腐など是非お召し上がりくださいませ。
朝食リベンジいつでもお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル京都・烏丸五条をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

おっしゃる通り、20年を経過し、小修繕を繰り返しながらの営業となります為細かなところに不備は多数あるかと存じます。
あたたかい目で見て頂いていることは大変嬉しく感じておりますが、やはり美観の点もご満足いただけるよう少しずつでも修繕対応を進めてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のタイプはスーパーホテル内でも店舗により様々でございます為、日頃よりご利用頂いているお客様にとってもこんな部屋もあるのか、という印象もあるかと存じます。

今回はお部屋お任せでのご予約を頂いておりましたたまたまながら、和室のご用意を気に入って頂けたようで幸いでございます。
客室の仕様に関しては頂いたお声を参考に、今後リニューアルなどの際の課題とさせて頂きます。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
仰る通り、当館はビジネス街に位置しており付近には居酒屋やバーもございますので、お仕事帰りにお立ち寄り頂けるかと存じます。フロントではグルメマップもお渡ししておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

客室の仕様に関しては頂いたお声を参考に、今後リニューアルなどの際の課題とさせて頂きます。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘いただいております朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい深く陳謝申し上げます。混雑緩和対策として、お部屋に朝食の混雑状況を確認できるQRコードを設置しております。是非お時間の参考にしていただければと存じます。

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用くださり誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
エレベーターを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。
朝食の時間帯は非常階段を開放しておりますが、おっしゃる通り高層階ではご面倒と存じます、今後リニューアル等の際の課題とさせて頂きます。

また、当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
朝食会場のご利用状況に関しましては、各部屋に現在の混雑具合を確認頂けるよう各部屋にQRコードを設置させて頂いております為、お召し上がりの時間選びの一助として頂けますと幸いでございます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
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平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル京都・烏丸五条をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客をはじめ、朝食・ウェルカムバーなど、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また利用したい」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
向寒の折、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル京都・烏丸五条
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

この度は口コミ投稿にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
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