この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は、いつもお使い頂いている枕をお選びいただけずご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。宜しければ、いつもご利用頂いている枕を事前にお部屋の中にご用意しておくことも可能でございますので、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

朝食やアメニティに関しましては、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。お好みのアメニティがございましたらスーパーホテルへご宿泊の際だけでなくご自宅でもご愛用頂けるよう公式ホームページ内のオンラインストアにて販売も行っておりますので、よろしければご覧くださいませ。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。仰る通り、地下鉄五条駅が当館とほぼ隣接しておりますので、移動には大変便利かと存じ上げます。「立地が最高」というこの上ないお言葉まで頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

またスタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館ではフロントの営業時間の間、チェックイン前とチェックアウト後でお荷物の預かりをしております。
是非次回お越しの際もご利用くださいませ。

今回シングルルームご利用とのことですが、当館はシングルサイズではなくダブルベッドでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
お一人様利用の方でもベッドで広々とお使いいただけるかと存じます。

清掃に関しましては大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

女性アメニティーではヘアケアやスキンケアの数ある中から1日5点お選びいただけます。ローズの香りがするローズ成分を配合しており、香りを楽しむ他、100％オーガニック製品の為お肌に優しく安心してご利用いただけます。

また京都駅から当館までをお散歩としてオススメして頂きありがとうございます。
地下鉄でお越しの際は五条駅の8番出口を出るとすぐ左手にございます。
コンビニエンスストアの立地に関しましても、ご満足いただけたお声を聞くことができ大変嬉しく存じます。

フェスの疲れの為朝食時間ギリギリまで眠っていたとのことでご朝食は残念ではございますが、スーパーホテルのコンセプトである「ぐっすり眠れる」を体感していただき嬉しく存じます。またフェスの疲れも取れていましたら幸いでございます。
次回お越しの際は当館オススメの焼き立てパンや手作り豆腐など是非お召し上がりくださいませ。
朝食リベンジいつでもお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のタイプはスーパーホテル内でも店舗により様々でございます為、日頃よりご利用頂いているお客様にとってもこんな部屋もあるのか、という印象もあるかと存じます。

今回はお部屋お任せでのご予約を頂いておりましたたまたまながら、和室のご用意を気に入って頂けたようで幸いでございます。
客室の仕様に関しては頂いたお声を参考に、今後リニューアルなどの際の課題とさせて頂きます。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、ご多忙の中での口コミ投稿にも重ねて御礼申し上げます。

また、スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

朝食をお召し上がりいただき、味にご満足いただけたご様子で、大変安堵致しました。

しかしながら、お部屋のタイプにおいてご不便をおかけし申し訳ございません。
おっしゃる通り当館では和モデレートとして少ないながら布団でのご用意である客室を設けております。基本的には人気の高いタイプでございますが、日によりお部屋お任せを選択頂いた方に割り当てさせて頂くこともございます。

就寝においてご不快な思いもあったかと存じますが、また利用したいとのお言葉本当にありがとうございます。

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

夏の暑い日が続いております。体調等崩されないようにご自愛くださいませ。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。

スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。

頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。

暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条お選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

立地に関して便利に感じていただけたようで安堵いたしました。

当館の魅力がお客様に伝わったご様子が伺え、携わっているスタッフとして一同大変嬉しく思っております。

また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

しばらくは暑さが続くようですので、健康にはお気をつけください。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございます。

またご移動でお疲れの中お手間をお掛けし、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回お客様がご利用頂いたお部屋は、140㎝幅のダブルベッドとソファベッド付きのお部屋でございます。
お客様によってソファベッドを使わない方もいらっしゃる為、場所を取るソファベッドは基本ソファとしてご用意させていただいております。
今後はお客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度チェックインの際、事前にお部屋の説明をしておくなどお客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「おいしかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はユニットバスに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

しかしながら、「ゆっくりできた」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変安堵致しました。頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

閉館の件に関しまして、残念だと仰って頂き私共も大変心苦しく思います。当館は約20年という節目を迎えます。最後までご愛顧いただけましたら大変嬉しく存じ上げます。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、スーパーホテル京都・烏丸五条にご宿泊頂きましてありがとうございます。

選べる枕やアメニティなどでスーパーホテルの「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を体感していただけていましたら幸いでございます。

当館ご自慢の焼き立てパンを含むご朝食もお召し上がり頂き、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当館は京都地下鉄五条駅やバス停もすぐ近くにございまして、アクセスがしやすいとお喜びの声を頂いております。

またお買い物やお食事も徒歩圏内にございますので、ご利用して頂きやすいかと存じます。

当館を第二の我が家と思って頂けますよう、これからも笑顔でお客様をお出迎えしてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ち申して上げてます。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、スーパーホテル京都・烏丸五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当館は京都地下鉄五条駅やバス停もすぐ近くにございまして、アクセスがしやすいとお喜びのお声を頂いております。
また、ちょっとした買い物やお食事も徒歩圏内にございますので、ご利用して頂きやすいかと存じます。

今回お声を頂きました、朝食時間につきましてですが、ご不便おかけし申し誠に訳ございません。
早急な変更は出来かねますが、今後快適なご朝食をお召し上がりいただけるよう参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用くださり誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

立地やご朝食にもお喜びいただけたようで安堵いたしました。

頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

この度は大変丁寧な口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。


スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用くださり誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
エレベーターを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。
朝食の時間帯は非常階段を開放しておりますが、おっしゃる通り高層階ではご面倒と存じます、今後リニューアル等の際の課題とさせて頂きます。

また、当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
朝食会場のご利用状況に関しましては、各部屋に現在の混雑具合を確認頂けるよう各部屋にQRコードを設置させて頂いております為、お召し上がりの時間選びの一助として頂けますと幸いでございます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・烏丸五条
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平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル京都・烏丸五条をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客をはじめ、朝食・ウェルカムバーなど、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また利用したい」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
向寒の折、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、ご多忙の中での口コミ投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館はJR京都駅から徒歩15分、地下鉄五条駅から徒歩10秒の立地でございます。
近くにコンビニエンスストアもございますので、身軽にご利用頂けます。

また、スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

朝食やウェルカムドリンクもお召し上がりいただき、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変安堵致しました。

しかしながら、空気清浄機の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

至らない点もあった中、「また京都に行く時には利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

夏の暑い日が続いております。体調等崩されないようにご自愛くださいませ。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用くださり誠にありがとうございます。
地下鉄からすぐの立地でございますので、今のように暑い季節にはお客様のご移動の負担も減り、お役に立てたのであれば幸いでございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
チャックイン前も、チャックアウト後もお荷物のお預かりをしておりますので、ぜひまた京都へお越しの際には、当館をご利用いただければ嬉しく思います。
スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
しばらくは暑さが続くようですので、健康にはお気をつけください。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル京都・烏丸五条をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、当館は京都駅からは徒歩15分、地下鉄五条駅からは徒歩0分の立地でございます。近くにコンビニエンスストアが2軒、ラーメン屋、スペイン料理店などの飲食店もあり、ご滞在中は何かと便利とのお声をいただいております。

女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
スーパーホテルでは、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。先着順ではございますが、「選べる枕」を８種類ご用意しております。
お泊りの際にご利用いただけたようですね。少しでも日頃のお疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・烏丸五条をお選びいただき、誠にありがとうございました。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様をお迎えしてまいりたいと思います。

また、立地についてもご満足いただけたようで安堵いたしました。
当館はビジネスにも観光にも適した立地であると自負しておりますので、また京都へお越しの際には当館へのおかえりを心よりお待ちしております。


長雨続きの昨今、くれぐれもお体にお気をつけくださいませ。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人