この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様のご滞在にお力添えできましたようで大変安堵しております。

お客様から頂きますお褒めのお言葉は、今後の私どもの励みでございます。
現状に満足せず、日々精進してまいります。

朝食がお客様にご満足頂けませんでしたこと、大変残念に思います。パンはお店で早朝に焼き上げるものではございますが、時間が経つとご指摘いただいたように冷めてしまいます。そのためトースターをご準備しておりますが、レストラン係りのご案内不足により、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回のお客様のご指摘をレストランスタッフへご伝達させて頂き、改善に努めてまいります。定期的にホテルスタッフにて確認も行ってまいります。

ご多忙の折のご投稿、ありがとうございました。
お客様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内