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ダイワロイネットホテル横浜関内のクチコミ･お客さまの声
立地5
関内のイベントに参加するため宿泊しました。イベント会場までは徒歩15分弱、スーパーもすぐ近くにあり好立地。部屋の広さや設備、アメニティにも満足でした。気になったことが2点ありました。1点はお掃除。浴室の壁とベッドのクッションに毛髪が数本ずつ残っていたことと、しばらく使用されていなかった部屋だったのか、デスク周りやドライヤーが埃かぶっていました。フロントにお伝えしましたが、翌日も浴室の掃除は改善されておらず。。。ホテルでは必須の加湿空気清浄機はとてもありがたかったので、入室後早速タンクに水を入れようとしたところ、カビのような黒い汚れが着いていたので、加湿機能の使用を断念し、マスクを代用としました。もう1点は、空調の風量を最大にすると、入り口で差し込んだカードキーがパタパタ音を立ててうるさかったです。差し込み具合を調整してみたりもしましたが、風量を落とすしか方法がありませんでした。以上の点を除けば満足です！
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この度はダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃の件に関しまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。一度ご連絡頂いたにも関わらず、その後も改善されていないとは、あってはならないことと猛省しております。この場をお借りしてお詫び申し上げます。清掃スタッフにも伝え、今後このようなことがないよう徹底させて頂く所存でございます。カードキー差込口に関しましても、ご迷惑をお掛け致しました。差込口に何枚かカードを入れて頂くと少しは良くなるかと思いますので、大変お手数ではございますがフロントまでお申し付け下さい。しかしながら、お褒めの言葉も頂戴することができ、勿体ない限りでございます。勝手なお願いではございますが、再度ご宿泊頂き挽回の機会を頂ければ幸いでございます。今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。ダイワロイネットホテル横浜関内
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立地5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ
関内のイベントに参加するため宿泊しました。
イベント会場までは徒歩15分弱、スーパーもすぐ近くにあり好立地。
部屋の広さや設備、アメニティにも満足でした。
気になったことが2点ありました。
1点はお掃除。
浴室の壁とベッドのクッションに毛髪が数本ずつ残っていたことと、しばらく使用されていなかった部屋だったのか、デスク周りやドライヤーが埃かぶっていました。
フロントにお伝えしましたが、翌日も浴室の掃除は改善されておらず。。。
ホテルでは必須の加湿空気清浄機はとてもありがたかったので、入室後早速タンクに水を入れようとしたところ、カビのような黒い汚れが着いていたので、加湿機能の使用を断念し、マスクを代用としました。
もう1点は、空調の風量を最大にすると、入り口で差し込んだカードキーがパタパタ音を立ててうるさかったです。
差し込み具合を調整してみたりもしましたが、風量を落とすしか方法がありませんでした。
以上の点を除けば満足です！
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この度はダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の件に関しまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
一度ご連絡頂いたにも関わらず、その後も改善されていないとは、あってはならないことと猛省しております。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも伝え、今後このようなことがないよう徹底させて頂く所存でございます。
カードキー差込口に関しましても、ご迷惑をお掛け致しました。
差込口に何枚かカードを入れて頂くと少しは良くなるかと思いますので、大変お手数ではございますがフロントまでお申し付け下さい。
しかしながら、お褒めの言葉も頂戴することができ、勿体ない限りでございます。
勝手なお願いではございますが、再度ご宿泊頂き挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
今回は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
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