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ダイワロイネットホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.41
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.79
  • 食事4.11

総合3

Yukia1977さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

Yukia1977さん [30代/男性] 2015-05-31 22:38:08

朝食バイキングを楽しみにしてましたが、よくあるコーンスープが腐っており酸味が台無しでした。又アンケートにも回答し次の日、フォローしてくれるのかと思いましたが全くフォーローなしで対応には疑問です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015-06-02 19:14:50

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

今回、お客様のご感想にて「コーンスープが腐っていた」との件でございますが、同日アンケートを頂戴した日にホテル側でも調査しましたが、特に腐っているという事実はございませんでした。
スープ類においては日越しはさせておりませんのでご安心ください。

また翌日の朝食も含め、約300名を超える方が朝食を召し上がられておりますが、特に同様なご意見や健康被害等はございませんでした。

しかしながらお客様のお口には合わなかったことは事実でござます。今回、朝食においてご期待に沿うことができず誠に
申し訳ございませんでした。

レストランのスタッフ一同、さらに精進して参りますので、何卒、再び横浜に来られた際は、ダイワロイネットホテル横浜関内を
ご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】