楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ダイワロイネットホテル横浜関内のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から近くてバス停もすぐ近くなので場所的に良かったですフロントの対応も良くレディースルームにグレードアップもしてくださいましたしレディースルームのアメニティもよかったですしかし部屋の掃除が…入ってすぐイスに鞄を置こうと引いたら髪の毛が何本も張り付いてましたポットは前の人が使った水が入ったまま棚にしまわれてましたし加湿器の水はドロドロしていて空気清浄機は付けると臭くスチーマーの中はカビがはえてましたフットマッサージ機も染みだらけですしどれも使う気になりませんでしたレディースルームがこんなに汚いなら本来泊まるはずだった部屋はどんなだろうとゾッとしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。しかしながら、客室の清掃不備に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いたご指摘を清掃スタッフだけでなくフロントスタッフにも共有し、定期的に点検を行うよう改善して参ります。また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。ダイワロイネットホテル横浜関内
ダイワロイネットホテル横浜関内 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ
駅から近くてバス停もすぐ近くなので場所的に良かったです
フロントの対応も良くレディースルームにグレードアップもしてくださいましたしレディースルームのアメニティもよかったです
しかし部屋の掃除が…入ってすぐイスに鞄を置こうと引いたら髪の毛が何本も張り付いてました
ポットは前の人が使った水が入ったまま棚にしまわれてましたし加湿器の水はドロドロしていて空気清浄機は付けると臭くスチーマーの中はカビがはえてました
フットマッサージ機も染みだらけですしどれも使う気になりませんでした
レディースルームがこんなに汚いなら本来泊まるはずだった部屋はどんなだろうとゾッとしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃不備に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘を清掃スタッフだけでなくフロントスタッフにも共有し、定期的に点検を行うよう改善して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル横浜関内