こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-03-19 21:31:46
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投稿日：2019-05-27 17:08:10
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投稿日：2019-01-13 14:54:57
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投稿日：2019-01-13 14:48:49
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投稿日：2019-01-13 14:42:08
立地4
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taka34477106さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ
今回もお世話になりました。フロントの対応で、気になったので、あえて東光寺します。エコカードの交換品が換わったなら？それでいいのですが、私は毎回お水を頂いてました。お水ぢゃなくなったんだねと言うと、スタッフはまだありますと２本くださいました。が、その後の言葉は、これからは、従ってください！って言われましたが、従ってくださいって言う言い方って、どうなんでしょうか？本当に気分悪いです。次からはエコカード使わないようにします。
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いつもダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたような対応がありました事、心より深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、お客様の目線に立った心のこもった応対を心がけるよう
スタッフの教育を再徹底いたす所存でございます。
また、エコカードの交換品の突然の変更にも関わらずご理解いただきましてありがとうございます。
お客様の信頼を回復し、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は私共のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ダイワロイネットホテル横浜関内