この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カーペットに関しまして、現在張り替えの手配を進めております。
本来ご指摘いただく前に行うべきであったと、大変恥ずかしく思います。
今後同じことが起こらぬよう、清掃スタッフのみならずフロントスタッフでも定期的に点検を行ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内