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ダイワロイネットホテル横浜関内のクチコミ･お客さまの声
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部屋の中に前の利用者が飲んだと思われるコーヒー缶（飲みかけ）が置いたままでした。チェックイン後にいきなり気持ち悪い感じになりました。さすがに清掃の方が気づくだろうという場所にも置いてあったので、なぜ廃棄しなかったのか謎です。清掃の方と通路ですれ違うことがありましたが、愛想も悪く挨拶すらなかったので、委託先のサービスマインドの問題かもですね。加えて、コインランドリー（部屋とへ別の階）があったので利用しようとするも、両替機もなく仕方なくそこの自販機で飲み物を買って小銭にしようと思ったが、釣り銭切れで不可。電子マネーで支払えるとあったので部屋に戻ってスマホを持ってきたが、その電子マネーの端末も故障。最終手段でフロントに両替しに行く。洗濯だけでどれだけ労力を使ったか・・。しまいには、洗濯+乾燥コースを選ぶも、終わったら全然乾いてないというクオリティ。3連休で他のホテルも予約が取れず、仕方なくこのホテルにしたが、失敗でした。全国展開してるホテルだが、もうこの系列のホテルを使うのはないと思います。本当にがっかりしたホテルでした。
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ダイワロイネットホテル横浜関内でございます。この度は、口コミのご投稿にお時間をいただき、誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、清掃、施設利用について、ご満足いただけるご滞在をご提供出来なかったことを、ご投稿より知り、大変申し訳なく思っております。清掃スタッフの様子についてもヒアリングの上、ご投稿内容をスタッフで共有させていただき、次回ご来館の際には、安心して、ごゆっくりお過ごしいただけますよう準備させていただきますので、ぜひまた横浜へお越しの際はご来館いただけると幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ
部屋の中に前の利用者が飲んだと思われるコーヒー缶（飲みかけ）が置いたままでした。
チェックイン後にいきなり気持ち悪い感じになりました。
さすがに清掃の方が気づくだろうという場所にも置いてあったので、なぜ廃棄しなかったのか謎です。
清掃の方と通路ですれ違うことがありましたが、愛想も悪く挨拶すらなかったので、委託先のサービスマインドの問題かもですね。
加えて、コインランドリー（部屋とへ別の階）があったので利用しようとするも、両替機もなく仕方なくそこの自販機で飲み物を買って小銭にしようと思ったが、釣り銭切れで不可。
電子マネーで支払えるとあったので部屋に戻ってスマホを持ってきたが、その電子マネーの端末も故障。
最終手段でフロントに両替しに行く。洗濯だけでどれだけ労力を使ったか・・。
しまいには、洗濯+乾燥コースを選ぶも、終わったら全然乾いてないというクオリティ。
3連休で他のホテルも予約が取れず、仕方なくこのホテルにしたが、失敗でした。
全国展開してるホテルだが、もうこの系列のホテルを使うのはないと思います。
本当にがっかりしたホテルでした。
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ダイワロイネットホテル横浜関内でございます。
この度は、口コミのご投稿にお時間をいただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、清掃、施設利用について、ご満足いただけるご滞在をご提供出来なかったことを、ご投稿より知り、大変申し訳なく思っております。
清掃スタッフの様子についてもヒアリングの上、ご投稿内容をスタッフで共有させていただき、
次回ご来館の際には、安心して、ごゆっくりお過ごしいただけますよう準備させていただきますので、ぜひまた横浜へお越しの際はご来館いただけると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。