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ダイワロイネットホテル横浜関内のクチコミ･お客さまの声
風呂3
フロントの接客はとても愛想がよく素晴らしい対応をしていただけたのですが、清掃がすごく雑に感じました。ベットサイドのコンセントに、ゲーム機を充電しておいておいたのにも関わらず部屋に戻るとスーツケースの上に無造作においてありました。ベットを掃除するのに邪魔だったのかもしれませんが、画面に傷など付いたらどうするのかと思ってしまいました。またバスルームのタオルが明らかにシワがついて使用済みだと思われるものがかけてありました。自分たちが前日に使ったものなのか、他の人が使ったものなのか分からずとても気持ち悪かったです。部屋自体は、広くて、小さなテーブルもあり、バスルームの浴槽も十分な広さでした。
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ダイワロイネットホテル横浜関内でございます。この度は、口コミのご投稿にお時間をいただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく感謝いたします。一方、客室清掃不備でお客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた清掃不備に関しては、全スタッフにヒヤリングを行い、お客様がより安心してご滞在できる客室をご提供できるようにスタッフ一同、尽力致します。また機会を頂けますと幸いです。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
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風呂3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ
フロントの接客はとても愛想がよく素晴らしい対応をしていただけたのですが、清掃がすごく雑に感じました。
ベットサイドのコンセントに、ゲーム機を充電しておいておいたのにも関わらず部屋に戻るとスーツケースの上に無造作においてありました。ベットを掃除するのに邪魔だったのかもしれませんが、画面に傷など付いたらどうするのかと思ってしまいました。またバスルームのタオルが明らかにシワがついて使用済みだと思われるものがかけてありました。自分たちが前日に使ったものなのか、他の人が使ったものなのか分からずとても気持ち悪かったです。
部屋自体は、広くて、小さなテーブルもあり、バスルームの浴槽も十分な広さでした。
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ダイワロイネットホテル横浜関内でございます。
この度は、口コミのご投稿にお時間をいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく感謝いたします。
一方、客室清掃不備でお客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた清掃不備に関しては、全スタッフにヒヤリングを行い、お客様がより安心してご滞在できる客室をご提供できるようにスタッフ一同、尽力致します。
また機会を頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。