この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊に際し、ご用意していたタオルに不備があり不快な思いと疑念を抱かせてしまうことになってしまった事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

クリーニング業者への指導だけでなく、清掃スタッフへも設置前に不備がないか確認するよう指導させていただきました。

今回のことを挽回させていただきたく存じますので、次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。


ダイワロイネットホテル横浜関内