この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、回収し忘れのタオルがありご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフへは注意喚起し再発防止に努めるよう指導させていただきました。

周辺状況も日毎に異なりますゆえ、誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。