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ダイワロイネットホテル横浜関内のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
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今回初めて泊まらせていただきました。新しくきれいなのですが洗面所のプラスチックのコップ2個のうち1個が香水なのか？異様な匂いがして気分が悪くて使えませんでした。部屋にあった陶器のコップとガラスのコップの飲み口に油の後のような飲み口が残っていて同じように使えませんでした。スポンジなどで落とせば落ちる程度なのでしっかりと洗浄するべきですね。バスタブに短髪が落ちていたので私が流して使いました。宿泊代が安かろう悪かろうではいけないなと思われるケースでした。
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この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご指摘いただきましたコップの件、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。おっしゃれますように、お客様にお部屋をご提供させていただく上で、あっては決してならないことであり、新年早々にご不快な滞在となってしまいましたこと、ホテル責任者と致しまして猛省致しております。お客様から頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、清掃スタッフに今一度指導を行い、充分に留意致します。お客様のご不快の念を消し去ることは出来ませんが、スタッフ全員の反省とご理解いただき、ご寛容いただければ幸甚でございます。また横浜にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますこと、心よりお願い申し上げます。新年を迎え、寒さも一段と厳しさを増して参りましたが、くれぐれもお身体にはご自愛ください。ダイワロイネットホテル横浜関内
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ダイワロイネットホテル横浜関内（神奈川県）
3.0
投稿日：2012-01-06 00:53:01
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設備・アメニティ1
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シルキー6665さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ
今回初めて泊まらせていただきました。新しくきれいなのですが洗面所のプラスチックのコップ2個のうち1個が香水なのか？異様な匂いがして気分が悪くて使えませんでした。部屋にあった陶器のコップとガラスのコップの飲み口に油の後のような飲み口が残っていて同じように使えませんでした。スポンジなどで落とせば落ちる程度なのでしっかりと洗浄するべきですね。バスタブに短髪が落ちていたので私が流して使いました。宿泊代が安かろう悪かろうではいけないなと思われるケースでした。
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この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘いただきましたコップの件、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
おっしゃれますように、お客様にお部屋をご提供させていただく上で、あっては決してならないことであり、
新年早々にご不快な滞在となってしまいましたこと、ホテル責任者と致しまして猛省致しております。
お客様から頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、
清掃スタッフに今一度指導を行い、充分に留意致します。お客様のご不快の念を消し去ることは出来ませんが、
スタッフ全員の反省とご理解いただき、ご寛容いただければ幸甚でございます。
また横浜にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますこと、
心よりお願い申し上げます。
新年を迎え、寒さも一段と厳しさを増して参りましたが、くれぐれもお身体にはご自愛ください。
ダイワロイネットホテル横浜関内