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ダイワロイネットホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.38
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.76
  • 食事4.15
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サービス3

楽天とくだわらさんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

楽天とくだわらさん [40代/男性] 2012年06月05日 17:22:18

立地、部屋の大きさ、ネットスピードと仕事には打ってつけのホテル。朝食の品目が貧弱なので連泊の人はやめたほうがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2012年06月07日 19:51:20

いつもダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。変わらずご愛顧頂けますこと、心から嬉しく感じております。重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルはビジネス利用のお客様はもちろん、休日には横浜観光の拠点として多くのお客様にご宿泊を頂いております。今後も多くのお客様のご滞在の一助となれますよう、スタッフ一同一丸となり努めてまいります。

朝食に関する貴重なご指摘、ありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご連泊を頂いているお客様にもご満足頂ける朝食がご提供できますよう、工夫を凝らしてまいります。お客様のご意見はレストランスタッフの者へ伝達をさせて頂きます。

引き続きご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。今後もお客様のご滞在にお力添えできますよう、尽力してまいります。お客様のご健勝、心よりお祈り申し上げます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】横浜Enjoy♪楽天ポイント10倍♪~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇《フットマッサージャー常設》ビジネスルーム 【禁煙】◇】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 23:30:00

部屋がきれいで広く駅からもコンビニからも近いのでとても気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2012年01月19日 09:24:18

いつもダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また横浜に数あるホテルの中から、当ホテルをご愛顧頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様もご存じのように当ホテルはJR関内駅から徒歩3分程に立地し、
また近くの伊勢佐木モールには飲食店も多数ある為、立地に関しまして大変ご好評頂いております。
お部屋に関しましても、当ホテルはスタンダードの部屋で18㎡ございます。
併せてベッドも154cm幅の大きめのベッドをご用意しております。
その他、フットマッサージャー付きのビジネスルームや、
ベッド幅168cmのモデレートダブルルーム等色々なお部屋タイプがございますので、
もし機会があればどうぞお試しくださいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。
まだまだ寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】横浜Enjoy♪楽天ポイント10倍♪~朝食付~
ご利用のお部屋
【◆広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【喫煙】◆】

サービス3

よいこ123さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

よいこ123さん [30代/女性] 2012年01月03日 01:30:25

立地もよく、施設もきれいでこの価格、とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2012年01月07日 13:27:42

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、クリスマスという特別な日に当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼を申し上げます。

ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅からのアクセスも良好で、横浜市内観光地だけでなく、鎌倉や都内へのアクセスも非常に良好でございます。
次回ご宿泊の際には、鎌倉や都内へ足を運ばれてみてはいかがでしょうか。

当ホテルは開業から一年が経ちましたが、今後も『お客様の為』を第一にスタッフ一同尽力して参りますので、
引き続きご愛顧頂けます様、心よりお願い申し上げます。

お忙しい日々をお過ごしこととは存じますが、くれぐれもお身体にはご自愛下さい。
お客様にとりまして新年が良い年となりますよう、スタッフ一同心からお祈り申し上げます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
横濱シンプルステイ☆ビジネスもレジャーも・・・人気の素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【◇カップルにオススメ♪ スタンダードダブル 【禁煙】◇】

サービス3

まさおう1961さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

まさおう1961さん [40代/男性] 2011年09月23日 11:18:16

部屋がとてもきれいだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2011年09月25日 04:38:57

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同大変安堵しております。

今後もご愛顧頂けますよう、我々さらに努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 岩澤

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】9月の宿泊はこのプランで決まり♪ ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングル【禁煙】高層階確約(10階)◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月10日 18:17:51

今回、8/7~8/9の連泊で利用させていただきました。
いつも広いお部屋できれいにされていてとても気分良く使用させていただいています。

でも、8/8の日のハンドタオルですが明らかに汚れていました。
朝、使用しようと思ったら茶色い・・・。
もし、コンタクトを外して目が悪い状態でタオルを使用していたらと思うとゾッとしました。
タオルくらいは清潔なものを使わせてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2011年08月11日 06:58:55

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

タオルにおきまして、お客様に不愉快なお気持ちを抱かせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、清掃スタッフともども改善していきたいと思います。

大変貴重なご意見をお寄せくださいまして、
誠にありがとうございました。

フロント 高本

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ダイワロイネットホテル東京赤羽開業記念プラン♪☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月26日 08:44:33

チェックインで手違いがありましたが、設備面は文句なしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2011年06月29日 03:42:21

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際、お客様にご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?

次回横浜にお越しの際には、再度当ホテルをご利用ください。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 岩澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ダイワロイネットホテル東京赤羽開業記念プラン♪☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月04日 12:16:44

3月2日に宿泊しました。
部屋も新しくきれいで、朝食が充実していて大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2011年03月09日 19:37:53

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしして頂けた様で何よりでございます。

朝食は和洋のビュッフェでございまして、様々な種類をお楽しみ頂けるかと思います。
私のおすすめはクリーミーな湯葉でございます。

お忙しい中、ご投稿して頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 森本

ご利用の宿泊プラン
【室数☆低層階限定】お得に宿泊プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月27日 04:52:44

立地条件がよこんぱくとにきれいにまとまった部屋でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2011年03月08日 07:13:54

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。

当ホテルは、JR関内駅から徒歩3分であり、
周辺には観光スポットが多くありますので、
観光目的のお客様からご好評いただいております。

また横浜にご用の際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。

フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【室数☆低層階限定】お得に宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月22日 13:54:24

部屋の清潔さ、広さ、ベッドの広さ、寝心地の良さ、全てに満足でした。
交通の便も良く、特に今回の利用では助かりました。
室内には加湿空気清浄機もあり快適でしたが、あえて指摘するならこの空気清浄機が足下を狭くしているのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2011年01月22日 19:22:04

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
当ホテルはお客様にご満足頂けるよう大き目のベッドとデスクを
全てのお部屋でご用意しております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを心がけて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【室数☆低層階限定】お得に宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【喫煙】◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 13:57:20

関内駅から石丸電気を目印に歩いていくとすぐわかりました。
駅からも徒歩数分で大通りに面しておりわかりやすく、
周囲には薬局やコンビニがあり立地条件は申し分ありませんでした。
受付が込み合い手続きに時間とりましたが、その点ぐらいしか欠点がありません。
強いて言えばスリッパが使い捨てじゃないタイプぐらいでしょうか。
それにしても記念価格とはいえ、この値段で清潔さ、いつも厳しく採点していますが
満足としか言いようありません。
ホテルに迷ったら鉄板ホテルとしてお勧めします。
更に他のホテルとくらべてレンタルPCが800円と安いです。コレは助かります。



関係ありませんが
関内から新横浜に行くのは地下鉄がわかりやすかったですので
交通案内MAPを少し改良した方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2011年01月17日 15:52:51

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
当ホテルは立地条件が良く幅広いお客様にご利用頂いております。
横浜周辺にも沢山の観光スポットがございますので、フロントにも
多数のパンフレットをご用意しておりますので、次回ご利用の際は
お気軽にお問合せ下さいませ。
また、チェックイン時にお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを心がけて参ります。

お忙しい中、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【期間☆室数限定】開業記念!超特割最大60%OFF♪
ご利用のお部屋
【◇モデレートダブル シングルユース 19平米 【禁煙】◇】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 23:18:19

金額も手ごろで中華街・桜木町・横浜からのアクセスも楽なのでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2011年01月04日 14:32:16

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

お客様からお勧めのお言葉をいだだきスタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。
当ホテルは立地条件が良く、さまざまな観光スポットへのアクセスが便利かと思います。

今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけて参ります。

お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆直前割】気まぐれ大特価♪
ご利用のお部屋
【◇カップルにオススメ♪ スタンダードダブル 【禁煙】◇】

サービス3

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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月09日 15:33:55

今回が二回目の利用でしたがチェックインの際の不手際があまり印象がよくありませんでした。
こちらの名前を告げてもフロント側で予約確認が出来なかったらしく『こちらの関内の予約を取りましたか?』と疑われ気分がよくありませんでした。
予約の確認を怠り客を疑うフロントの接客対応に疑問を感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定すご得】開業記念第2弾!通常料金60%OFF♪♪
◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2010年12月09日 21:14:24

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際に大変不快なご案内をしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

ご宿泊の予約確認を私共でしっかり行なわかったにも関わらず、お客様に対し大変失礼な
言い回しをしてしまい、さぞかしご不快な思いをされた事と存じ上げます。
お客様にご予約頂き、ホテルに足を運んで頂いている事に感謝の気持ちでお出迎えする事を
再度徹底いたします。
申し訳ございませんでした。

今後とも弊社のサービスをご利用頂けますよう平に伏してお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル横浜関内
支配人 冨田光就

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

サービス1

Aki姫彡さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

Aki姫彡さん [50代/女性] 2022年12月18日 16:23:40

12/16にライブの為に1泊。
ダブルベッドで掛け布団もフカフカ。
お部屋も広くて、可愛いソファー。
私は使用しませんでしたが、ドライヤーから足のマッサージ機まで有りました。
加えてお部屋のペンダントも白色蛍光灯で自部屋にいる様で落ち着きました。
大体のホテルは電球色ライトしかなくて、洞窟生活みたいで不満なのです。
そして、デスクの上にはスタンドライトまでありました!
ここまでくると女性なら拍手ものですよね。
メイクがしやすい!ファッションチェックも色合いもちゃんと確認できました。
辛うじて明るいユニットバスで、立ったままメイクしなくて良いのは最高じゃありませんか!
駅からは一本道で女性でも5分。
フロントは三階で、下にはセブン、サイゼ、カメダ珈琲。
私は今年の遠征で1番お勧めのホテルです。

が、残念なこともありました。
それはフロントの対応です。
チェックイン時のカウンターは愛想のない男性でした。機械の使い方の説明もないまま、戸惑いながら手続き。
そして、チェックアウトはフロント前の機械で手続きのみで簡単。
でもカウンターにいた2人の女性は対応中でもないのに「ありがとうございました」の一言もなく、無言で立ってるだけで驚きました。
この面では、今年1番気持ち的には残念なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽/早期割引60日前】2ヶ月前の予約でお得にSTAY!~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

サービス1

i.w.harper12さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

i.w.harper12さん [40代/男性] 2011年09月02日 14:25:29

夏場は暑いので、外出から部屋に戻るたびにシャワーを浴びるので、バスタオルがなかなか乾かないため、予備を一枚追加依頼したところ、サービスで対応いただいた。
また、忘れ物をした際も、部屋まで取りに行っていただき対応に満足。
1泊目は一人で宿泊し、2日目以降は2名での宿泊となったが、チェツクイン時に、2日目以降はスペアキーが必要であれば、フロントに申し出て下さいとの事でしたが、スペアキーを発行していただけず、不満が残った。(若い男性スタッフ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2011年09月05日 08:21:01

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとございました。

スペアキー発行の件に関しましては、本来ですと、お連れ様のお名前を確認させていただいた上で、ご宿泊人数分のルームキーの発行対応はさせて頂いておりますが、その対応ができてなかったとのこと、大変申し訳なく存じております。改めて、スタッフ全員にルームキー発行に関して指導し直す所存でございます。

不快な思いをさせてしまったにも関わらず、良い評価もいただけ大変嬉しく存じます。

今後も、お客様からのご意見に真摯に耳を傾け、よりご満足いただけるホテルを目指して、精進して参りますますので、また横浜にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内
フロント:七夕

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】♪2泊以上の宿泊なら断然お得♪
ご利用のお部屋
【◇カップルにオススメ♪ スタンダードダブル 【禁煙】◇】

774件中 761~774件表示

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