ダイワロイネットホテル横浜関内のクチコミ･お客さまの声

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル1階にはコンビニエンスストア、近隣には24時間営業のスーパーマーケットがございますのでお買い物には困ることなくご滞在いただけるかと存じます。
今後も当館をご利用いただいたお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

いつもダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとお声をいただき恐縮でございます。
横浜にお越しの際の定宿にしていただるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

本来、ゴミ箱に入っていない拾得品は保管すべきところ誤った判断により処分してしまい、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフと今まで以上に連携を取り
同様のことが起きないよう、徹底させていただきます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
ぜひまた横浜へお越しの際は、ご利用いただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応をはじめ、清掃に関してもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
しかしながら有料の衛生放送のチャンネルガイドのリーフレットに関して配慮が行き届いておらず申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に改善に努めます。

誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館はアメニティバーを採用しており、歯ブラシや
化粧水などのアメニティは必要な分だけお持ちいただくことをお願いしております。
当館のシングルルームは18平米と比較的広く設計させていただいております。

誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用との事でしたが、今回はトイレの中や床の汚れが目立っていた、またスタッフの対応も以前より不親切だったとのこと、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂きました貴重なご意見をスタッフ間で共有し今後の清掃面の改善と当館をご利用いただいたお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります 。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごせたようで何よりでございます。
またフロントスタッフの対応についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを作ってまいりますので、引き続き当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつも当ホテルグループをご利用頂いているとの事大変うれしく存じます。
今後も引き続きお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご来館時入り口が分かりにくかったとのこと、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテル入り口は少し奥に入ったとところにある為、歩いてきた方向からは見えず、分かりづらかったかと存じます。
また、コインランドリーに関しまして、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のように長時間放置されている台がございましたら、フロントまでお申し付けいただければこちらで対応させていただきますので、お困りの際はフロントへお申し付けくださいませ。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃が行き届いていたとのお声は私共フロントスタッフだけでなく、清掃スタッフも嬉しく光栄でございます。
梅雨が近づく季節でございますので、清掃には今一度注視して取り組む所存です。

誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のスタンダードシングルルームはベッド幅が154cmございます。
また、アメニティは必要なものを必要なだけお持ちいただくバイキング形式にてご用意しております。
お部屋に備え付けていない事でご不便をおかけしてしまうこともあるかと思いますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様で大変うれしく存じます。
今後もご利用いただいたすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは3階がフロントになりまして3階から10階までが客室となっております。
また、エレベーター内は3階から上はセキュリティを設けておりますので安心してご滞在いただけるかと存じます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応と清掃の説明がなかったことに関しまして、お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフだけでなく、当館スタッフ全員へ共有し再発防止に努めます。

この度はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いい点、改善点いただき重ねて感謝申し上げます。
改善点に関しまして、点検不足によりお客様にご不快な思い、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有し今後の清掃面の改善と向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンサートでご利用とのことでしたが、お客様にご不便なくご滞在いただけたようで何よりでございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは2024年4月からタオル類以外のアメニティはお部屋に設置せず、フロントにてアメニティバーからお取りいただく式へ変更いたしました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力いただけますと幸いでございます。
またホテル周辺にはお食事処が多数ございますので、お楽しみ頂けるかと存じます。
またお近くにいらした際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR関内駅から徒歩5分程の場所にございます。
また、ベッドはシングルルームであってもダブルサイズでご用意しておりますので、シングルユースのお客様ですと広々ご利用いただけるかと存じます。
シャワーヘッドに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。あいにく早急な対応を行うことは致しかねますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
今後もより良いサービスや快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
過去にもご宿泊いただいていたようで引き続きご利用いただけることができ、大変うれしく存じます。
お客様の仰る通り当ホテルは防犯上、24時過ぎますと1階のエントランスの自動ドアが施錠されます。その時間以降にご来館のお客様はインターホンをご利用いただくようになっております。
ご宿泊者様の出入りは自由ですが24時以降にお戻りの際は、自動ドア手前のパネルにお手持ちのキーをかざしてお入り頂くようになっております。
客室の備品がお仕事の際にお役立ったようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便なくご滞在いただけたようで何よりでございます。
またスタッフの対応に関しましてそのよう仰っていただくことができ、大変うれしく存じます。
ぜひまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルのご朝食は2階コメダ珈琲店にて6種類の中からお選びいただくセットメニューのご提供となっております。
お部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も当ホテルをご利用いただいたお客様皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。