この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスで1点という評価をいただきましたが、スタッフの対応や態度に到らない点がございましたでしょうか。
当館をご利用いただいている全てのお客様に安全で快適にお過ごしいただけるよう、到らない点は改善して参りたい所存でございますので、是非、具体的にご指摘いただければと存じます。
尚、誠に恐縮ではございますが、当日スタッフがご案内申し上げた通り、当館は防犯上の理由からご宿泊者様以外の客室への立ち入りはお断りしております。
また、パブリックスペースのご利用につきましても、客室でお休みになっているお客様やお疲れの所来館いただいたお客様へ配慮する点から、常識的な時間帯や内容でのご利用をお願いしております。
何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
支配人　渡邊