この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの不備についてのご指摘、大変失礼いたしました。
シャワーカーテンにつきましては、客室清掃時に洗浄と乾燥を実施のうえ、状態のチェックを行っておりますが、その見落としによるものと思われます。
さぞご不快な思いをなさったかと存じます。
不手際、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を元に、同点検体制の強化を図り、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　園田