この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のカードキー及び、自動精算機につきましては『お客様の待ち時間軽減』の為、平成29年10月より当館に導入いたしました。
セキュリティ面につきましても、1階エレベーター乗降時のカード認証を追加いたしましたので、より安全安心にご宿泊いただけるかと存じます。
ご不明な点がもしございましたら、遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。操作方法等含め、わかりやすくご説明させていただきます。
貴重なご意見恐縮でございます。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
フロント　園田