この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらず多大なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
即刻、お客様よりご指摘されました客室の湯温調査をしたところ、現時点におきましては問題なく正常に運転しておりました。当日の状況等を踏まえて引き続き原因を調査して、二度と起こらないよう再発防止に努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございません。
フロント　中村