この度は当館をご利用戴き誠に有難うございました。また、フロントスタッフの案内不足、及び対応におきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせましたこと申し訳けなく思っております。
折角『つくば店オープン記念プラン』で当館をご利用戴いたにも関わらず一番大切な接客でお客様にご満足戴けなかったことは大変心苦しく、今後はこの様なことが無いようフロントスタッフの案内・対応を反省・改善し、お客様に快適でやすらぎの時間を提供できるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
率直で貴重なご意見をありがとうございました。

支配人　林田