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ホテルマークワンアビコのクチコミ・お客さまの声
サービス1
夜、隣の部屋か下の階かの換気扇の音と多分ダクトの音かな、、うるさくて眠れませんでした。寝不足で、翌日のゴルフをしなくてはいけませんでした。ゴルフ練習場の情報も、他のビジネスホテルに泊まった時は親切にアクセスまで教えてくれるのに、ここは、「知らない」で終わりました。なんという不親切!自分でネットで調べましたが、もう閉店でした。朝食時は、野球の少年たちがいっぱいいて、待ってなくてはいけなかったし、、そうなら前日教えてくれてたら、もっと早く朝食をとりに行ったのに。。2度と行きません。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備面からフロント対応まで数多くのご指摘を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。騒音の件につきまして早速確認いたしましたところ、お部屋及び周辺客室の換気扇異常そのものは見当たりませんでしたが、ご指摘の換気ダクトとの関連も含め、原因特定に向け目下調査中でございます。また、フロントの不適切な対応に関しましては、おもてなしする意識の低さによるもので、決してお客様に対する行いではございません。当日担当した者への徹底した再指導と再教育を行うのはもちろんの事、翌日朝食のご案内配慮等も含め、フロント全体の問題としてスタッフの意識改善に全力を尽くす所存でございます。お客様におかれましては、さぞご不快な思いをなさったかと存じます。不手際誠に申し訳ございませんでした。支配人 渡邊
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ホテルマークワンアビコ(千葉県)
2.0
投稿日:2012-03-06 16:18:21
HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター](静岡県)
4.0
投稿日:2011-09-20 14:21:11
天然温泉 薬師の湯 スーパーホテル長泉・沼津インター(静岡県)
5.0
投稿日:2009-11-27 21:40:06
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サービス1
ミミリリ6822さんの ホテルマークワンアビコ のクチコミ
夜、隣の部屋か下の階かの換気扇の音と多分ダクトの音かな、、
うるさくて眠れませんでした。
寝不足で、翌日のゴルフをしなくてはいけませんでした。
ゴルフ練習場の情報も、他のビジネスホテルに泊まった時は
親切にアクセスまで教えてくれるのに、ここは、「知らない」
で終わりました。なんという不親切!
自分でネットで調べましたが、もう閉店でした。
朝食時は、野球の少年たちがいっぱいいて、
待ってなくてはいけなかったし、、
そうなら前日教えてくれてたら、もっと早く朝食をとりに
行ったのに。。
2度と行きません。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面からフロント対応まで数多くのご指摘を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。
騒音の件につきまして早速確認いたしましたところ、お部屋及び周辺客室の換気扇異常そのものは見当たりませんでしたが、ご指摘の換気ダクトとの関連も含め、原因特定に向け目下調査中でございます。
また、フロントの不適切な対応に関しましては、おもてなしする意識の低さによるもので、決してお客様に対する行いではございません。
当日担当した者への徹底した再指導と再教育を行
うのはもちろんの事、翌日朝食のご案内配慮等も含め、フロント全体の問題としてスタッフの意識改善に全力を尽くす所存でございます。
お客様におかれましては、さぞご不快な思いをなさったかと存じます。
不手際誠に申し訳ございませんでした。
支配人 渡邊