この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。少しでも寛いで頂けましたでしょうか。当館では只今、山形県のフェアを行っております。お客様にお気に召して頂いた芋煮も味を2種類ご用意しております。毎週木曜日はスペシャルデーと致しまして芋煮に合うお酒もご用意しております。皆様に好評の大浴場も現在は山形県の名湯、銀山温泉の泉質となっております。またご来館の際にはまた楽しんで頂けたら幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にお寛ぎいただける空間作りと、お楽しみいただける季節毎のイベント等をご用意して参りますので、ぜひまたお近くへお越しの際は当館へご宿泊下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　シモンズ

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮至極でございます。
ご指摘の件につきましては、早急に調査させて頂きますので、今後ともお気づきの点がございましたらお気軽お声頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
フロント　中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
当館朝食は月に一度レストランスタッフがミーティングを行い新たなメニュー作りやレイアウトの見直しなど行っております。
皆様のご意見を参考にさせていただいておりますので、お気づきの事ございましたら何なりとお寄せ下さい。
また、この時期は毎年恒例の生ビールのサービスも始まっております。
数量限定ではございますが、お風呂上がりにお召し上がりいただけたこと何よりでございました。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　早乙女

このたびは当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大変よかった、とのご感想も重ね重ねありがとうございます。朝食は召し上がって頂けましたでしょうか？当館では季節ごとにお客様に楽しんで頂けるイベントもご用意しております。スタッフ一同、笑顔でお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。　
地下の駐車場は高さ2.1Mまでとなっており8台ご用意がございます。敷地内でございますが停めづらかったこと、また提携駐車場は1泊540円となっておりますが交差点の角にございますので信号待ちがございます事ご不便おかけいたしました。
それでもまたお泊り下さるとのお言葉大変嬉しく思っております。
大浴場やお部屋の清掃、フロントの対応など今後もお客さにご満足いただけます様努めて参ります。
ご指摘いただきました朝食メニューにつきましては3月から少し見直しをさせて頂いております。
次回はご満足いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
フロント　早乙女

この度は、当館をご利用戴き誠にありがとうございます。また、お褒めの御言葉まで戴き大変恐縮でございます。
当館では、ご宿泊者の方が満足頂けるよう、様々な取り組みを行っています。その中でもチェックインイベントやポイントラリー等のサービスや当館自慢の大浴場と朝食は特にお薦めです。詳細は、是非当館の公式ホームページをご覧ください。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のお節が食べられなっかたとの事、残念ですがお雑煮はお召し上がりいただけたとの事で、少しはお正月気分を味わっていただけたのかなと思っております。
当館の朝食は月の一度のミーティングでお客様のご意見などを参考にメニュー作りの見直しなども致しております。
ご意見などございましたら何なりとお寄せ下さい。
今後ともお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。11月からは豚汁のサービスが始まりました。これから寒くなりますので、ホッとして頂けたら幸いです。朝食やテレビについての貴重なご意見ありがとうございます。検討させて頂きます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、光栄でございます。接客に関しまして今後もスタッフ一同、お客様皆様に喜んでいただける様、更に努力して参りますのでお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐野

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召していただけましたこと何よりでございます。
9月で終了となりました生ビールのサービスも毎年皆様にご好評頂いております。
10月からはポイントラリーも始まります。ご宿泊数によって色々な景品と交換できますので是非ご宿泊の際はご参加いただければと思います。
朝食におきましては月に一度のミーティングを開いておりますのでその際貴重なご意見として検討させて頂きたいと思っております。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

当館を御贔屓賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの御言葉まで頂戴し恐悦至極であり、従業員一同、より一層身が引き締まる思いでもあります。
当館では、常にお客様本位のサービスをご提供できますよう日々心掛けておりますので、これからもお気づきな点ございましたら、ご遠慮なくご意見・ご指摘賜わりますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室エアコンに不具合があった様で、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴し、即時設定の調整を実施いたしました。ご不自由をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、女性へのサービスについて、実際に女性の方から貴重な感想をいただき、大変光栄に存じます。頂戴しましたご意見は、当館が目指すところである『女性にやさしいビジネスホテル』実践のため、大切に活用させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
写真付きでのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
スタッフ手作りのいちごみるくシェイクをお気に召して頂けたようで、何よりでございます。早春いちごイベントは、1月中旬～2月末まで実施しておりました。4月からは、春イベントとして大浴場との連動イベントを実施予定です。是非繰り返しお楽しみ頂けたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
女性のお客様に対する取り組みをご評価いただき、大変光栄に存じます。
お話にございました『女性用パジャマの無料レンタル』を初めとし、フロントにご用意しております『アメニティバイキング』、大浴場での『貸出しシャンプー』など、当館では女性目線に沿ったサービスの提供を心掛けております。
是非、次回ご利用いただく際には、当館のそうした取り組みの集大成『レディースルーム』をお試しいただければ幸いに存じます。
今後も『女性に優しいホテル』を目指し、サービス向上に努めてまいりますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　園田

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。折角のご宿泊が快適にお過ごしできず誠に申し訳ございませんでした。エアコンの件、早急に調べさせて頂きます。当館では皆様に快適なご滞在ができますよう一層努力致しますので是非またお越し頂ければ光栄でございます。しかしながら、このような不備等がございましたら早急に対応させて頂きますのでフロント迄お申し付けください。
この度、貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
フロント中村

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。現在、当館ではシングルエクゼティブ（16㎡）以上の広さのお部屋では大きなテレビが設置されております。お客様の貴重なご意見は、是非今後の課題として検討させて頂きたいと思います。チェックアウト時間につきましても、10時迄となっており延長をご希望の場合は追加料金が発生いたします。（延長が出来ないプランもございます）また、24時間滞在可能なプラン（13時チェックイン13時チェックアウト）もご用意しておりますので、是非一度ご検討ください。今後とも皆様からのご意見を基により良いホテルを目指していきたいと思います。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント中村

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。多岐に渡るご意見を頂戴し、大変恐縮に存じます。
自動精算機につきましては『お客様の待ち時間軽減』の為、平成29年10月より当館に導入いたしました。ご不明な点がもしございましたら、遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。操作方法等含め、わかりやすくご説明させていただきます。
今回賜りました貴重なご意見は、快適な空間造りとサービス向上の為に活用させていただきます。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
フロント　園田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
DHCの女性専用アメニティは、連泊のお客様でも毎日お持ち頂けるようになっておりますので、お客様より大変好評を頂いております。
また、冬イベントのシチューをお気に召して頂けた様で何よりでございます。当館は季節毎にイベントを行っておりますので、ご宿泊の機会がございましたら是非繰り返しお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　松本

いつもご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。お客様にお楽しみいただける季節のイベントや、宿泊プランを今後もご用意させていただく予定でおります。次回も是非、当館へご宿泊下さい。スタッフ一同お待ち致しております。
フロント係　シモンズ