この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました洗面台の水漏れの件、お恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
該当箇所は即修理対応をさせていただきましたが、同様の症状が他の部屋でも発生している可能性も含め、早急に調査させていただきます。
また、おっしゃる通り部屋の保守体制の見直しを今後再徹底していく所存でございます。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、あたたかいお言葉を頂戴しまして誠に恐縮でございます。
次回ご利用いただく際にはお客様のご期待に添える様、スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地の件でお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
これからも、お客様により気持ちよく過ごしていただけるよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同、お待ちしております。

フロント　志関

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御指摘頂戴しました音の件ですが、エレベーターそのものには特に異常はございませんでした。それが構造上によるものなのか、他の原因があるのか引き続き原因究明と対策に努めさせていただきます。
誠に貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
お客様のまたの御利用お待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。ウォシュレットの出が悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
フロントにお声がけして頂ければスタッフが調整・修理しに参ります。
ご不便をお掛けした事お詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

フロント　小谷

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回ご利用頂いたプランの他にもお客様のニーズに合わせたプランをご用意してございます。
次回はそちらも是非ご参考にしてみて下さい。
またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館にご宿泊戴きまして誠に有難うございます。「駅から近くて便利」とのご評価、有難うございます。今回お客様にご利用頂いた、秋色プラン”朝食付”はお気に召したでしょうか？朝食メニューはお客様のご意見、ご要望を取り入れながら、作成しております。次回ご宿泊時にご意見がございましたら、是非お教え下さい。
お客様のご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。常磐線天王台駅より徒歩2分と立地に恵まれ、ホテル目の前にはコンビニエンスストアもございます。

またご利用される機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
お客様のご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。これからもお客様のニーズに合わせたプランをご用意できるよう努めて参ります。レストランもまだ日程は未定ですが、大幅なリニューアルを検討中でございます。その際はまた是非ご利用下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　鈴木

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ユニットバスに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。角の汚れはすぐに清掃し、シャワーカーテンにつきましても交換致します。
「朝食おかずの種類が少ない」につきましても、メニュー変更等を含めて今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたの御利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度はホテルマークワンアビコ店をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
落ち着いた時間をお過し戴いたということで、従業員一同大変嬉しく思っております。
本を読まれる場合、フロントにてデスクライトをお貸し出しできます。次回ご来館の際は、フロントにてお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント小谷

当館のご利用誠にありがとうございました。
今回お客様ご利用のお部屋以外にも、様々なプランをご用意しております。また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お客様により快適にお過しいただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。

フロント・中山

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食は季節に合ったスペシャルメニューを提供する日もございます。通常のメニューも日毎に違う為、連泊のお客様にも好評を頂いております
VODの件に関しまして大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起らぬ様、再発防止に努めてまいります。大変ご迷惑をおかけいたしました。
。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。レディースルームをご利用になったとの事で、嬉しいご感想ありがとうございます。レディースルームにつきましては昨年よりコンセプトを決めましてそれに伴った工夫が施されております。現在のコンセプトは白雪姫です。お部屋にはテーマに沿った様々な工夫がなされております。喜んでいただけて光栄でございます。今後もお客様に喜んでいただける様にスタッフ一同精一杯努力して参ります。またぜひレディースエリアをご利用頂ければと思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　佐野

この度は当ホテルにご宿泊戴きまして誠に有難うございます。

ご朝食の件、大変失礼致しました。
ご朝食は時間内に来られた方全員にお召し上がり戴ける様、
追加のお料理もご用意しております。
足りない場合はお手数お掛け致しますが係りの者にお申しつけ下さい。

クリーニングサービスに関しては、まもなく代行サービスを開始致します。
今しばらくお待ち下さい。

ご貴重なご意見有難うございました。
またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

支配人　高松　利一