この度は当館をお選び戴き誠に有難うございました。
「インターネットが繋がらなかった」件、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題として、取り組ませて頂きます。
朝食につきましては、お褒めの言葉を有難うございます。
お客様に喜んで頂けるメニュー作りをこれからも考えていきます。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございます。
排水溝からの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。
臭いの原因は下水配管の汚れ等が考えられます。詳しく調査をし原因究明をさせて頂きます。
今後もお客様のご意見を真摯に受けとめ改善に
努力して参ります。貴重なご意見を有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、お客様のご意見・ご要望を取り入れバリエーションに
飛んだメニューを目指しております。
これからも他とは一味違う食材をお出ししていきたいと思います。
ロビー禁煙につきましては、来年1月1日より全面禁煙とさせて頂きます。ご安心下さい。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングへのお褒めのお言葉恐縮です。
10月より一部メニューをリニューアルいたしまして、現在リクエストの多かった生野菜等も提供させていただいております。
次回ご利用いただく際は、その他の面で少しでもお褒めの言葉を頂戴できる様、スタッフ一同励んでまいります。
どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　園田

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。朝食付プランにお褒めの言葉を頂き有難うございます。サラダ等のメニューにつきましても、現在どのようにお出しするか検討中でございます。

ポイント使用分の領収書につきましては、当館の領収書発行ポリシーにより発行致しかねます。
ご了承下さい。
楽天トラベル様も楽天ポイントの領収書は発行しておりません。

ご不明点がございましたらご連絡下さい。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館にご宿泊戴きまして誠に有難うございます。
当館では他にも各種お得なプランをご用意しております。
次回は是非当館のホームページもご覧下さい。

ご利用お待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございます。
お部屋の整美に関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして有難うございます。
「駐車料金が少し高い」につきましては、当ホテルホームページに駐車料金サービスプランがございますので、そちらのプランも是非ご利用下さい。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございます。当館では今回お客様にご利用戴いたプランの他にも、お得なプランをご用意しております。次回ご利用時はそちらもご検討下さい。
お客様にご満足戴けるホテルをスタッフ一同目指してまいりますので今後も宜しくお願い致します。
フロント　小谷

この度はホテルマークワンアビコをご利用戴きまして誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉有難う御座います。
これからもネットプラン等でお得なプランをご用意出来るよう努めて参りますので、是非ホームページのプランもご覧下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　白石

この度はホテルマークワンアビコ店をご利用戴きまして誠に有り難うございます。お客様におかれましてはお仕事でご多忙のことと存じます。いつご来館いただいてもご満足いただける様、常にお客様本位のサービスを心がけて参ります。これからもお客様により快適にお過しいただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント斉藤

この度はホテルマークワンアビコ店をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
冷房の音については故障ではなく、エアコン配管位置により、お客様に大きな音として聞こえたと考えられます。
しかしながら何よりお客様へご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルマークワンアビコ店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、フロントの対応・客室整備につきましてお褒めのお言葉有難うございます。今後ともお客様に快適にお過しいただけるよう従業員一同努力してまいります。
価格につきましては、お客様に満足いただけるよう様々なプランをご用意しておりますので是非ご覧下さいませ。
朝食に関しましても現在、前向きに検討しております。
またのご利用お待ち致しております。

フロント・鈴木

この度は当ホテルにご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。ご貴重なご意見有難うございます。今後お客様のニーズにお応えできるプランを検討中でございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　小谷

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件、ご意見をいただきありがとうございます。
月に１度ミーティングを開いておりますので課題とさせていただきます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております
フロント　早乙女

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場やお部屋にご満足いただけましたこと何よりでございます。
大浴場は季節のイベントにあわせて泉質を変えて皆様にお楽しみ頂けるよう努めております。
お部屋の清掃も担当が責任を持って仕上げまた、チェックイン前には点検にも入らせて頂いております。
今後とも皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント　田頭

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が今回の滞在をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
皆様がビジネスや観光等で疲れを癒せるよう、当館ではイベントを行っております。
現在「名湯めぐり　香川県-塩江の湯（人工温泉）」を大浴場にて入湯できます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田頭

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は常磐線「天王台駅」北口徒歩１分の静かな場所にございます。
観光地としては、大きく目立った場所はございませんが、マニアには大変人気があります「鳥の博物館」や「手賀沼」をこよなく愛した白樺派といわれる文学者たち（志賀直哉や柳宗悦等）の足跡を辿る散策等が現在注目を集めておりますので、機会がございましたら、一度お立ち寄りください。
その際は、是非当館のシングルスタンダードルーム（11㎡）より広めのお部屋「ダブルAタイプ（13㎡）」のお部屋をお勧め致します。その他にも広めのお部屋ツインデラックス（17㎡）等もございますので、是非そちらもご覧ください。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fi環境につきまして、大変ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
当館のWi-Fi環境は、ご利用時間帯や接続状況、使用目的によって、ご指摘の通り繋がりにくい状況が発生する場合がございます。誠に恐縮ではございますが、その際は時間をずらしての接続や、データ通信量の軽減をお願いしております。
また、今後の検討課題として改善に取り組んでいきますが、既にテレワーク等ご利用の方向けに専用モデムをご用意したデイユースプランもございますので、是非ご利用の程ご検討よろしくお願い申し上げます。
たいへん貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント中村

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館では、朝食付・駐車場付・ビデオオンデマンド付・チェックアウト延長等ご利用目的にあわせたプランをご用意しております。
また、期間限定のサービスキャンペーン等の開催も、ホームページにてお知らせしておりますので、是非一度当館ホームページをご覧ください。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着時に発生いたしました、客室案内の不手際、大変申し訳ございませんでした。
調査の結果、当日担当したスタッフによる確認ミスが原因の誤案内と判明いたしました。
大変な失礼をいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
二度とこの様なことが無い様、当該スタッフには厳重注意の上、再教育を実施、その他全てのスタッフにも本件を周知徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご不快な思いをされたにも関わらず、貴重なご意見を頂戴し恐縮に存じます。
お客様の声を反映したサービス提供に向け、一層邁進してまいりますので、当館を引き続きよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ　園田