この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在にはご満足いただけましたでしょうか。
今後お褒めの言葉をひとつでも頂戴できる様、スタッフ一同サービスに邁進してまいりますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　園田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は天王台の駅から徒歩1分で目の前がコンビニエンスストアという大変便利な立地になっております。
ご満足いただけたこと何よりでございます。
また、大浴場で疲れをお取りいただけたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけます様シーズンに応じたサービスなどもご提供してまいりますので
是非またご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
枕や加湿器の貸出品につきまして少し分かりづらかった事申し訳ございませんでした。
せっかくのサービスでございますので皆様にご利用いただければと思っております。
今回はご利用いただけなかった大浴場は昨年夏のオープン以来大変ご好評いただいております。
ぜひ次回はご利用いただき一日の疲れを癒していただければと思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
フロント　早乙女

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
立地に関しましては最寄りの天王台駅より徒歩2分、付近にはコンビニ・スーパー・ドラッグストアがあり利便性が良い場所にございます。駅近ですが閑静な場所にありますので、ごゆっくりおくつろぎ頂けると思います。
また大浴場は天然温泉に近い泉質のお湯を供給する人工温泉システムを採用しており、ビジネスホテルにいながら温泉気分を味わえると多くのお客様に大変好評をいただいております。泉質は定期的に変えており、現在はドイツイベントに合わせて『バーデンバーデン』の泉質にしております。是非またお越しの際もお楽しみください。
今後もお客様が快適にお過ごしできる空間作りに努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとってご満足のゆくご宿泊になったこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
都心からは多少離れており、駅前に大きなショッピングビルなどはございませんが、その分閑静な立地にあり、手賀沼周りでは野鳥観察や散歩を楽しめるスポットがございます。客室及びロビーに設置しております我孫子市役所発行の『ABI　ROAD』には名所やお土産情報が載っておりますので是非お手に取ってご覧くださいませ。
これからもご満足いただけるよう、より快適で魅力的なホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足頂けて何よりでございます。
お声で頂いた通り、提携駐車場は当館を通してご利用いただくとお得にご利用いただけます。
出し入れを何度もされる場合は、
当館地下駐車場（1台1泊¥1,080）がございます。
こちらは予約制となっておりますのでご利用の場合は事前のご連絡を下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
レストランでのスタッフの不手際により不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
全スタッフに対する意識改善の徹底をし、今後お客様に快適に朝食をとって頂けるような環境づくりに邁進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人　渡邊

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂きまして恐縮でございます。
お客様に一層喜んで頂けるようスタッフ一同邁進致しますので、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました『掛け布団のシミ』についてでございますが、大変失礼をいたしました。
原因といたしましては、客室整美時の見落としと、チェックミスよるものと思われ、さぞご気分を害されたことと存じます。
ご無礼の程、只々深くお詫び申し上げます。
再発防止策といたしまして、整美スタッフに対する再徹底、及び点検体制の強化を実施させていただきました。
今回の不手際に対し、お客様のお腹立ち大変ごもっともかと存じます。
もし今一度ご利用の機会を頂戴することが叶いましたらば、その際は少しでもお褒めの言葉を頂戴できる様、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人　渡邊

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のベッドや浴槽に関しましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
当館では禁煙部屋が満室で喫煙部屋を御予約頂いたお客様に、事前におっしゃっていただければ、消臭芳香器具がセットしているお部屋にご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
また、部屋の音に関しましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
原因を調査し、対応させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。
フロント　志関

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたウォシュレットの件で、ご不便おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
調査の結果、故障ではございませんでしたが、水圧が若干弱くなっていましたので止水栓により水勢を調整しました。
もし次回ご滞在の際、同様の事例が発生いたしましたら是非フロントまでお申し付けください。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人　渡邊

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は常磐線天王台駅北口からすぐの、立地に恵まれた場所にございますので、出張はもとよりレジャーや旅の拠点にも便利にご利用頂けると思います。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけます様スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

フロント　シモンズ

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、回答をさせていただきます。

①インターネットの速度が遅い
⇒調査いたしましたところ、機器の故障ではございませんでしたので、当日満室を頂戴していたことによる一時的アクセス過多の影響と思われます。いずれにせよご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
②エアコンの温度調節が難しい
⇒こちらもエアコン本体の異常はみられませんでしたが、次回ご利用の際、明らかに設定温度が反映されない様な状況がございましたら、即フロントにお申し付け下さい。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう邁進して参ります。
また、当館では季節を感じられるようなイベントにも力を入れております。
７月から行う予定ですので、こちらにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客さまのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
フロント　志関

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用頂きました深夜２時以降のチェックインプランは、現金でのお支払いで１泊限定、喫煙ルームの御案内となりますが、翌日１３時まで滞在可能でご１泊２９８０円となっており、夜勤で働く方や、終電を逃した方などを含め、大変ご好評いただいております。
チェックアウトされるまでゆっくり御滞在頂けたようで安堵しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、是非こちらにお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　志関

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着の際にフロントのお見苦しい姿をお見せしてしまい、大変失礼いたしました。
当日担当者には、フロントスタッフの心構えという基本部分から今一度指導教育してまいります。
ご滞在にはご満足いただけた様で、安堵いたしております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを追求してまいりますので、これを機会に末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　志関

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できる様、精進して参ります。また当館は今月より節電に御協力いただくお客様への感謝の気持ちを込めまして和菓子とあたたかいお茶を先着順にてご提供させていただいております。またお越しの機会がございましたら是非お召し上がりください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当者を指導し美味しい朝食をご提供出来る様努めて参ります。
ご貴重な意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　宮本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事前の点検や清掃の甘さで、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました水まわりも含め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃から心がけ、年末の清掃の際も重点的に行ってまいります。
また、ご朝食に関しましても改善して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　志関