この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
火災報知機誤作動の件、お休み中のところお騒がせいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。
今回の誤作動につきまして、何故このような事態が発生したのか、客室感知器の不具合と放送設備の不具合両面からの調査を目下全力で行っている次第でございます。
現時点でコンピューター基板の再起動、動作確認までは終了しておりますが、当然のことながら再発防止に向け徹底した原因追究を進めてまいります。
また、ご指摘を頂戴しました案内不足によって、お客様の不安を煽る結果となってしまったことを重々反省し、現在定期的に行っております防災訓練の手順徹底をより一層強化してまいります。
お客様におかれましては、かのようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず温かいお言葉を頂戴しまして、誠に恐縮でございます。
今後もお客様が安心してご滞在いただける空間造りにスタッフ一同邁進してまいります。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　園田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、大変に恐縮でございます。
常にお客様のニーズにお応えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。
どうぞ今後も当ホテルをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　市川

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。インターネットでのご予約には、他にもいろいろなプランをご用意しております。今後もお客様のご期待に添える様、努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　市川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事の件でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けるメニュー作りをこれからも考えて参ります。
またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。

フロント　本川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地の件でお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
これからも、お客様により気持ちよく過ごしていただけるよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同、お待ちしております。

フロント　志関

この度は当ホテルをご利用いだたきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉恐縮でございます。
飲み物サービスは節電にご協力いただく皆様へのささやかなお気持ちとして御提供しております。
今後も、皆様のご期待にそえるようなサービス展開に努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　市川

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
又、立地の件でお褒めの言葉を頂きありがとうございました。

当館ではインターネットのプランで駐車場代無料のプランなどの
お得なプランをご用意しておりますので、次回お泊りの際には是非ご利用下さい。

部屋の音は、配管を流れる水の音でしょうか。
次回からは音の少ないお部屋をご用意できるように致します。

貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたの御利用をお待ち致しております。

フロント　志関

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御指摘頂戴しました音の件ですが、エレベーターそのものには特に異常はございませんでした。それが構造上によるものなのか、他の原因があるのか引き続き原因究明と対策に努めさせていただきます。
誠に貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
お客様のまたの御利用お待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多岐にわたる評価を賜り恐縮でございます。
今回の御指摘をもう一度スタッフ一同検討しまして、もし次回以降ご宿泊いただける様であれば、その際こそお褒めの言葉を一つでも頂戴できるように邁進して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　園田

この度は当館をお選び戴き誠に有難うございました。
「インターネットが繋がらなかった」件、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題として、取り組ませて頂きます。
朝食につきましては、お褒めの言葉を有難うございます。
お客様に喜んで頂けるメニュー作りをこれからも考えていきます。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、お客様のご意見・ご要望を取り入れバリエーションに
飛んだメニューを目指しております。
これからも他とは一味違う食材をお出ししていきたいと思います。
ロビー禁煙につきましては、来年1月1日より全面禁煙とさせて頂きます。ご安心下さい。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。ウォシュレットの出が悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
フロントにお声がけして頂ければスタッフが調整・修理しに参ります。
ご不便をお掛けした事お詫び申し上げます。
またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
アクセスへのお褒めの言葉恐縮です。
当館はビジネスで御利用のお客様に合わせた様々な宿泊プランをご用意しております。
またクリーニング代行など急な出張でも安心してご宿泊いただけるサービスも行っております。
是非今後とも末永いお付き合いを頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮でございます。
この秋より、生野菜や生姜焼きなど新メニューを加えてご提供させていただいております。
これからも季節の食材等を取り入れ、バリエーションに富んだ朝食を目指してまいりますので、是非お客様のご意見・ご要望を賜ります様、お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時のアンケートで首を痛められたというお話を拝見し、誠に心苦しく思っておりました。
今回はごゆっくりお休みいただけたようで、従業員一同安堵しております。
当館ではお客様に頂戴したお声を最大限に活用し、より一層快適な空間をご提供していきたいと考えております。
この度も貴重なご意見を頂きまして恐縮でございます。
これからもご要望やお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお寄せ下さい。
今後ともホテルマークワンアビコをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　園田

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランはバードフェスタにお越しのお客様向けに提供させていただいた特別プランになっております。
特典もいくつかご用意しましたが、お喜びいただけた様で幸いでございます。
お客様のご意見を是非とも参考にさせていただき、今後もご満足いただけるプランづくりを進めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　園田

この度は当館にご宿泊戴きまして誠に有難うございます。「駅から近くて便利」とのご評価、有難うございます。今回お客様にご利用頂いた、秋色プラン”朝食付”はお気に召したでしょうか？朝食メニューはお客様のご意見、ご要望を取り入れながら、作成しております。次回ご宿泊時にご意見がございましたら、是非お教え下さい。
お客様のご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございます。ウォシュレットが壊れていた件、申し訳ございませんでした。その際は、フロントにご一報下さい。すぐにスタッフがご確認に伺います。修理不可能な場合は、別のお部屋を準備させて頂きます。デスクライトにつきましては、フロントにてお貸出ししていますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
フロント対応・客室整美にお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。これからもお客様にご満足して頂けるように、従業員一同尚一層の努力をして参ります。
またのご宿泊お待ち致しております。
貴重なご意見を有難うございました。

フロント　小谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングへのお褒めのお言葉恐縮です。
10月より一部メニューをリニューアルいたしまして、現在リクエストの多かった生野菜等も提供させていただいております。
次回ご利用いただく際は、その他の面で少しでもお褒めの言葉を頂戴できる様、スタッフ一同励んでまいります。
どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着時に対し、ご出発時の対応が至らなかったとのお話、誠に申し訳ございませんでした。
担当従業員に対する教育を徹底するとともに、スタッフ全体のサービス意識底上げに努めて参ります。
朝食に関しましても、只今生野菜等の新メニューをご提供し、ますますの内容充実を図っております。
次回ご利用頂く際は、今回より一つでも多くお褒めのお言葉を頂戴できるように邁進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　園田