この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室設備に関しまして、お客様にかようなお気づかいの
お言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
しかしそのあたたかなお気持ちに甘えることの無い様
設備面でのチェックを更に強化し、お客様に
改善としてお褒めの言葉を頂ける様に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様のお褒めのお言葉通り、目の前にコンビニエンスストアがあり、駅からも1分と大変便利な立地となっております。
またこれからの暑い季節にはお仕事帰りに生ビールのサービスや納諒グッズの貸し出しなどもございますので是非、またご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　早乙女

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
当ホテルは駅から1分と大変便利な立地となっております。
また今後は暑い夏にむけて、生ビールや冷たいデザートのサービスなども行っていきたいと思いますので是非、また御利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　早乙女

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴室壁面溝の汚れですが、大変失礼いたしました。ご指摘を頂戴し、すぐ確認いたしましたところ、確かに汚れがございました。
しかしながら大変恐縮ではございますが、このような溝部分に入りこんだ汚れは通常の清掃では除去が非常に困難の為、定期的に特殊清掃を行っております。
近日中に全室執り行わせていただく予定ですので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございます。
禁煙室をご提供できずにご不便をお掛けしました。
現在5Fを禁煙フロアにする為の改装工事をしております。6/7にはお客様へご提供の準備が整いますのでもう少々お待ち下さい。
また客室・スタッフにお褒めの言葉を頂戴し有難うございます。次回ご宿泊した時にもそう思って頂ける様にスタッフ一同心がけて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
詳細のご指摘を頂戴しまして誠に恐縮です。
排水の件でございますが、排水口の清掃は定期的に行わせていただいておりますので、内部の詰まりの影響が考えられます。
いずれにせよ、お客様には多大なご迷惑おかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
早速調査をいたしまして、しかるべき対応をさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
荷物置きにつきましては、シングルデラックス以上のお部屋には完備しておりますが、お客様のご意見を受け、全室導入に前向きに検討させていただきます。
お褒めの言葉ならびに貴重なご意見、本当にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食もお客様にさらに喜んでいただける様、これからもメニュー編成をして参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント　宮本

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘のありました野菜につきましては、今後検討させて頂きます。また、ヨーグルトにつきましては現在、
日替わりのメニューになっておりますが、これにつきましても検討していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館を心より、お待ち申し上げております。
フロント　市川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた禁煙フロアにて煙草の臭いがしたという件でございますが、当館は喫煙の客室を除いては全館禁煙になっており、かつ基本的に禁煙室はお客様ご自身からのご希望を承った上でお通ししております。
禁煙の客室で煙草を吸われますと、それ以降禁煙室としての販売ができなくなってしまい、場合によっては全面クリーニングの必要があるため、当然固くお断りさせていただいております。
今回いただいたお話を早急に調査し、もしその事実が確認された場合、その後ご使用いただくお客様がご不快な思いをなさらぬ様対処させていただきます。
尚、現在上記の理由により正面入口脇に灰皿を設置しておりますが、今回のご意見を受けまして、今後こちらも最善の在り方を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　園田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉まで頂戴し恐縮でございます。
今回ご利用いただきました『24時間ステイプラン』は、お客様のご意見を受けて誕生したロングステイプランでございます。
当館はこれからも“お客様の声を反映したプラン提供”に努めてまいりたいと考えておりますので、ご意見・ご要望があれば、是非お寄せ下さい。
今後とも当ホテルマークワンアビコを宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました洗面台の水漏れの件、お恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
該当箇所は即修理対応をさせていただきましたが、同様の症状が他の部屋でも発生している可能性も含め、早急に調査させていただきます。
また、おっしゃる通り部屋の保守体制の見直しを今後再徹底していく所存でございます。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、あたたかいお言葉を頂戴しまして誠に恐縮でございます。
次回ご利用いただく際にはお客様のご期待に添える様、スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事の件でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けるメニュー作りをこれからも考えて参ります。
またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。

フロント　本川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地の件でお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
これからも、お客様により気持ちよく過ごしていただけるよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同、お待ちしております。

フロント　志関

この度は当ホテルをご利用いだたきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉恐縮でございます。
飲み物サービスは節電にご協力いただく皆様へのささやかなお気持ちとして御提供しております。
今後も、皆様のご期待にそえるようなサービス展開に努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　市川

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回ご利用頂いたプランの他にもお客様のニーズに合わせたプランをご用意してございます。
次回はそちらも是非ご参考にしてみて下さい。
またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
アクセスへのお褒めの言葉恐縮です。
当館はビジネスで御利用のお客様に合わせた様々な宿泊プランをご用意しております。
またクリーニング代行など急な出張でも安心してご宿泊いただけるサービスも行っております。
是非今後とも末永いお付き合いを頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　園田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたウォシュレットの件ですが当館ではシングルデラックスタイプ以上のお部屋にご用意がございます。
ご説明が至らなかったようで申し訳ございませんでした。
またスタンダードルームへの設置も今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント　市川

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時のアンケートで首を痛められたというお話を拝見し、誠に心苦しく思っておりました。
今回はごゆっくりお休みいただけたようで、従業員一同安堵しております。
当館ではお客様に頂戴したお声を最大限に活用し、より一層快適な空間をご提供していきたいと考えております。
この度も貴重なご意見を頂きまして恐縮でございます。
これからもご要望やお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお寄せ下さい。
今後ともホテルマークワンアビコをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　園田

この度は当館にご宿泊戴きまして誠に有難うございます。「駅から近くて便利」とのご評価、有難うございます。今回お客様にご利用頂いた、秋色プラン”朝食付”はお気に召したでしょうか？朝食メニューはお客様のご意見、ご要望を取り入れながら、作成しております。次回ご宿泊時にご意見がございましたら、是非お教え下さい。
お客様のご利用をお待ち致しております。

フロント　小谷

この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございました。数々のお褒めの言葉を頂戴し
光栄の極みでございます。
当ホテルはJR常磐線天王台北口より徒歩1分と立地にも大変恵まれております。
(上野駅まで36分ほどです。)
また千葉県にお越しの際にはどうぞお立ち寄り下さい。ご宿泊お待ち致しております。

フロント　小谷