この度、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフまでお褒めに預かり光栄にございます。担当スタッフも自信につながると大変喜んでおります。
そして、何よりお客様が今回のお泊りでお喜び頂けたことが私どもにとりまして最高の贈り物でございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました連泊エコプランは、アメニティーは無し、清掃も三日に一度という簡易なプランとなりますがご宿泊だけということでしたらお得なプランとなっております。
ご満足いただけましたこと何よりでございます。
当館では感染症対策として、朝食会場も席数を半分に減らし、マスク着用、取分け時のビニール手袋の着用、黙食のご協力を皆様にお願いしております。
機会がございましたら是非当館自慢の朝食もご利用くださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉恐縮でございます。
朝食は月に一度のミーティングでお客様のご意見を参考にスペシャルメニューや新しいメニューなどを考えております。ご満足頂けております事何よりでございます。
お部屋の備品なども皆様にご満足頂ける様ご意見を参考に取り入れていきたいと思っておりますので、お気づきの点がございましたら何なりとお寄せ下さい。
今後とも皆様にご満足頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　早乙女

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけました事スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様の期待を裏切らない様努めて参ります。
スタッフの対応は皆様に平等に、朝食は感染対策をしっかりして皆様にご安心戴ける様努めております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　早乙女

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
早速ご指摘の衛星放送に関しての不具合を確認致しましたが、問題はございませんでした。そこで当時の天候等を確認致しましたところ、やはり荒天のようで、その影響により受信状態が悪かったと考えられます。お客様には大変不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、今後は天候に関係なく受信状態が悪いようでしたらお気軽に係の者にお知らせください。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント中村

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
わたしどものホテル「マークワングループ」は３つのコンセプト（女性にやさしい・疲れを癒す人工温泉大浴場・気持ち良い朝を迎える朝食）を柱とし、いつでもお客様の癒しと笑顔、そしてマイホームのように帰ってきてもらえるホテルづくりを目指し日々努力しております。
今回のようにお客様の疲れを癒し、朝食でご満足頂けたことは全スタッフ心より嬉しく思います。
また、備品については今後の参考にさせて頂きますので貴重なご意見誠にありがとうございました。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント中村

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉大変恐縮でございます。
当館は天王台駅北口から徒歩３分の位置にあり、近隣の企業との協賛イベントや地元イベントへの参加を積極的に行っております。当館公式ブログやフェイスブックにて情報発信をしておりますので、是非ご確認ください。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　長尾

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、朝食につきましてご満足頂いたようで光栄でございます。今回、音で夜中に何度か目が覚めてしまったとの事で、快適に過ごして頂けなかったようで残念です。今後、何か気になる事がございましたらお気軽にフロントへご連絡頂きたく存じます。お客様にできる限り快適に過ごして頂けるよう対処させて頂きます。次回ご宿泊の際はごゆっくりくつろいで頂けますよう、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
フロント 佐野

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食がお気に召して頂けたようで大変恐縮でございます。当館では毎月、季節に合った食材を使用したスペシャルメニューを日にち限定で提供しております。機会がありましたら、是非お召し上がりください。提供メニュー等は公式ホームページのブログにてご確認頂けます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　長尾

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は客室ガウンに対するご感想を賜り、恐縮に存じます。
サービス改善の為の『お客様の声』として丁重にお預かりし、是非社内で検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　園田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館では、お客様に少しでも満足頂ける様、特に朝食には力を入れております。毎月提供致しますスペシャルメニューの他、季節感を出した食材等を沢山用意しております。さらに新型コロナウイルス感染拡大防止対策を徹底して行い、お客様のご協力のもとビュッフェ形式にて提供しておりますので是非ご利用ください。
館内の防犯につきましても、深夜帯の施錠やスタッフの24時間体制をとっており、又、女性の方でも安心してお泊り出来る様、女性専用ルーム（女性専用エリア内）もご用意しております。
今後も尚一層チェックインサービス等、楽しみなイベントを準備致しますので、当館公式ホームページにてお知らせをご覧ください。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで賜り、恐悦至極に存じます。
現在コロナ禍に於きまして、出来る限りお客様がご安心してお泊り頂ける様、対策を講じておりますが、何かお困りな点がございましたらお気軽にスタッフ迄お申し付けください。
また、このような状況下の中、当館を選んで頂いたこと改めて感謝申し上げると共に、ご愛顧頂けるホテルを目指し日々惜しまず努力致しますので、今後とも何卒ご贔屓賜ります様、宜しくお願い致します。
それでは、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変恐縮でございます。当館では只今、お客様に安心して御滞在いただける様コロナ感染防止対策に努めております。その為、朝食会場や大浴場にて人数制限等のお願いをしており、お客様には大変ご不便をおかけしております。何卒ご協力をお願い致します。
今後もスタッフ一同お客様に安心してお泊り頂ける様よう努力して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　長尾

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食をお気に召して頂けたようで、大変恐縮でございます。日にち限定ではございますが、季節に合わせた朝食スペシャルメニューの提供もしておりますので、そちらも是非お召し上がりください。また、朝食会場を利用される際のお願いですが、当館では現在、人数制限や手指消毒・マスクの着用等のお願いをしております。ご不便お掛け致しますが、何卒ご協力お願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　長尾

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食スペシャルメニューをお気に召して頂けたようで、大変光栄に存じます。当館では毎月、季節に合わせたスペシャルメニューをご提供しておりますので是非お召し上がりください。
また、朝食とは別であずきシェイクと生ビールをロビーにて時間限定で提供しております。そちらもお嫌いでなければお召し上がりください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント長尾

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごすことができた、との事で嬉しく思います。現在、北海道十勝川温泉の泉質であります大浴場もお気に召して頂いたようで光栄でございます。お客様のおっしゃる通り、コロナ禍でございますが当館では只今巣ごもりキャンペーンとしてお一人一杯ですが生ビールか北海道フェアあずきシェイクを期間限定でご用意致しております。朝食も日にち限定ですがスペシャルメニューをご用意しております。このような状況でもお客様に少しでもくつろいで頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐野

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食、ご満足頂けたようで有り難く存じます。
またご利用の際、コロナ感染予防対策の為お客様にご不便をおかけしておりますがご協力頂き感謝いたします。
またのご来館をお待ち致しております。
フロント　川原場

この度は、コロナ禍の中、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現在、当館ではお客様が安心してご宿泊できますよう最善の感染防止対策を徹底致しておりますが、それもお客様のご協力あってこそ、改めてお客様にご協力感謝申し上げます。
これからもご期待にお応えできるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　中村

いつも当館をご利用頂き有難うございます。

ご滞在をお気に召して頂けたようで、大変光栄に存じます。

朝食では日にち限定ですが、季節ごとのスペシャルメニューもご用意しておりますので是非お楽しみ頂ければと存じます。
また、３月３１日までポイントラリーイベントも開催しております。こちらも是非ご参加ください。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　長尾

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場では只今コロナウイルスの対策として、利用人数と時間の制限を設けております。ご不便をおかけしますがご協力お願い致します。
コーヒーサービスと朝食がお気に召して頂けたようで何よりです。今後もより良いサービス提供出来ます様努めて参ります。
また、お部屋にスマホの充電端子を備え付けることにつきましては検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　長尾