この度は、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
昔のおばあさまのお家のように懐かしんでいただき、居心地もいい空間だったというお言葉・・・大変光栄でございます。
こちらの町家は、IH調理器がございますので、市場近くの商店街で買出しをして簡単な調理も楽しめます。
ゴミも遠慮なさらず、お好きなものを作っていただけたら結構でございます。
また、近くにはお勧めの町家の素敵なおばんざい料理屋さんもございますので、次回は、そのようなところも楽しんで頂けましたらと思います。
ぜひまたゆっくりとお越し下さいませ。
心よりお待ちいたしております。

　この度は、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティは、バスタオル・タオル・歯ブラシ・浴衣はそろえております。
最近は、お客様の要望から浴衣の上に羽織るちゃんちゃんこもご用意いたしております。
（やはりホテルとは違い少し寒いので）
ちかくのおばんざいのお店（まる平さん）は、町家造りでとっても評判が良いところです。
喜んで頂けてよかったです。
水曜日と土曜日にはジャズの生演奏があったりするんですが・・・。
ぜひまたゆっくりとお越し下さいませ。
お褒めのご投稿ありがとうございました。

この度は、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　別邸梅小路も五条大宮の方も京都駅からは同じくらいなんですが、梅小路の方が敷地もお部屋も広いので、大人数のグループでのお泊りには梅小路をおススメしております。たまたま空いていましたので良かったです。
　お部屋の雰囲気を気に入って頂けたという事、ありがとうございます。キャリアウーマンみたいな皆さん・・・つかの間　ホッとする時間ができましたでしょうか？
ゆっくりする間もなくまたお仕事だったようですが、次回はぜひのんびりゆっくりして行ってくださいませ。近くにおススメのお店もできましたし、日中は時折、梅小路の蒸気機関車の汽笛などが聴こえてきたりもしますので、心のおせんたくにもなるかと思います。
　ぜひぜひ、また皆さまのお越しをお待ちいたしております。素敵なご投稿ありがとうございました。

この度は、nao炬乃座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

とっても仲良しのお二人で微笑ましく思っておりました。タクシーの運転手さんも偶然に二回も乗り合わせたり素敵な出会いがあったようですね。

町家も気に入って頂けたみたいで、ありがとうございます。
「いつもはこういう感想は書かないのですが、感動を誰かに伝えずには　いられません」・・・と。
素敵な投稿コメント頂きまして感激いたしております。

このように感動して頂きますと、やっていてよかったなあと感じますし、もっともっと喜んで頂けるように工夫していこうとも思います。

お鍋をして楽しんで頂いたみたいですが、
生ゴミ・・・問題ございません。
きれいに片づけして頂いて、かえって
恐縮いたしておりました。


「高島礼子さん」とは、実際かなりのギャップがあり申し訳ないのですが、
お言葉にこっそり、テンションあがってしまってます（笑）。

またぜひ、のんびり遊びにいらっしゃってくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

この度は、nao炬乃座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

女性グループの皆さん、よく覚えております。説明させて頂きながら、一つ一つ感動して頂いていたのでこちらもとっても嬉しくなりました。
また、同郷の方もいらっしゃいましたので、懐かしく思いました。

「これぞ京都」と感じて頂いたということ・・・。
私どもが本来そのように感じて頂きたいと思ってこの町家を改修しましたので、喜んで頂けましたことこれからの励みにもなりました。

また、皆さんでゆっくりほっこりしにいらっしゃってくださいませ。

ご投稿どうもありがとうございました。

先日はnao炬乃座　別邸　梅小路（なおこのざ　べってい　うめこうじ）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

とっても仲良しなファミリーで、印象深く覚えています。喜んでいただけてとてもうれしいです。

可愛い三か月のチワワちゃん二匹。はじめてのペットちゃんでした。そんなに喜んでいただけて、ペットOKにして良かったなあ～って思ってます。
ペットOKといいましても、ケージに入れて指定の場所に置いていただくだけで、同じお部屋にお泊りはできないのですが・・・。
現在は、土間のところにサークルも置きましたので自由度も少しは広がりました。

商店街でお買物して自炊して頂いたんですよね。
京都中央卸売市場の近くですので、安くておいしい飲食店もたくさんあるんですが、簡単な食事でしたら、できると思います。
完璧ではありませんが、炊飯器や鍋などもそろえております。
確か、ご主人がカレーを作られたんですよね。
楽しく過ごして頂いて、いままでひっそりしていた町家も大変喜んでいると思います。
今ではあまり見かけない丸いちゃぶ台、お子様に気に入って頂いてよかったです。
私もあのちゃぶ台が大好きです。

陶芸教室は、五条のnao炬乃座の前にある、陶芸家の先生と水墨画の先生のアトリエです。
この企画をして初めてのお客様でした。
熱心でとても素敵なご家族だったと、先生ご夫妻もとても喜んで頂いてました。
いい作品できましたか？
もし、よろしかったら写真送ってくださいませ。

別邸　梅小路の近くの梅小路公園はとても広々。
ワンちゃんたちにも気に入って頂けてよかったです。
次回は、お留守番のワンちゃんも一緒にぜひ
お越し下さいませ。

とても心温まる投稿頂きましてありがとうございました。

また、こちらにいらっしゃるお客様に喜んで頂けますように頑張っていきたいと思います。

この度は、nao炬乃座　別邸　梅小路（なおこのざ　べってい　うめこうじ）をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

別邸　梅小路は、nao炬乃座　五条大宮の別邸として8月8日オープンしたばかりでございます。
五条大宮の方も、まだやっと一年を迎えたところでございまして、皆様のお声をたよりに日々喜んで頂けますように、勉強させて頂いているところでございます。

入った瞬間からテンションがあがって・・・というお言葉、大変うれしいです。玄関を入ってからのアプローチや照明に至るまで、大工さんの思いが込められた手作りでございます。

大工さんがたくさんのお客様に喜んでもらえるように、日々考えてほとんどボランティア状態（笑）で町家の改修にあたって頂きました。

喜んで頂いた中庭も、大工さんの手作りでございます。最初は荒れ果てていた町家も大工さんと建築会社さんのおかげで癒される空間として生まれ変わることができました。

このように喜んでいただけましたご一報は、町家改修に携わって頂いた皆さんに必ずお伝えしたいと思います。

五条の方もそうですが、たくさんの皆さんにお世話になり生まれ変わりました町家。

なかなかすべての皆さんのご意向に添えるというわけには行きませんが、更に皆さんに喜んでいただけますように、日々のご意見をお伺いしながら頑張っていきたいと思っております。

初めて頂くご投稿でこのようなありがたいお言葉、大変感激しております。ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、nao炬乃座別邸梅小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お父様の喜寿のお祝いということで、その場に使って頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
喜寿のお祝いなどでお越し頂きますと私共もほんとうに嬉しく、幸せな気分になります。
こちらは、水族館・鉄道博物館などもできてきて梅小路公園では、わんちゃんの散歩にも人気のエリアでございます。
日本最古の花街島原などもあり、新選組にまつわる場所も点在しておりますので、また、機会がございましたら、ご利用くださいませ。また、お逢いできます事を楽しみにいたしております。

このご縁に感謝でございます。
ありがとうございました。

この度はnao炬乃座をご利用頂き誠にありがとうございました。
またレビューのご投稿も頂けて重ねてお礼申し上げます。

どこか懐かしいおばあちゃんの家のような空間が当町家のコンセプトとなりますので今回のようなご投稿が大変うれしく思います。
また次回も猫ちゃんとご一緒に当町家へお帰り頂けます事を心よりお待ちしております。

　この度はnao炬乃座　別邸梅小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
二連泊のご利用、楽しんでいただけたということでスタッフ一同喜んでおります。
お風呂は、温泉ではございませんが、信楽焼の陶器で湯船を作っておりますので、遠赤外線効果で体もぽかぽか温まるみたいです。
今年の春には、すぐ隣の梅小路公園には水族館も完成する予定でございますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、温かいご投稿ありがとうございました。

このたびは、nao炬乃座別邸梅小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お友達とゆっくり寛いでいただけましたでしょうか。
床がぬけるのではないか、ドキドキさせてしまってもうしわけございませんでした。
床のきしむ音はするのですが、しっかり作ってありますので、床が抜けることはございませんので、ご安心くださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

nao炬乃座　宮本

このたびは、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

戸の閉りが悪かったようで、ご迷惑おかけいたしまして、大変もうしわけございませんでした。
新しい建具にするわけにはいきませんが、なんとかスムーズに開け閉めできるように改善します。

仲良しのご家族での滞在で、とても微笑ましく思っておりました。京都観光・・・思い出に残るものになりましたでしょうか？

また、ゆっくりお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

町屋の体験を楽しんで頂いたということで
私共スタッフ一同、喜んでおります。

おススメさせて頂きましたお食事処ももご満足いただけたようで、なによりでございました。

おっしゃる通り、私共の町家では、あらかじめ時間をご指定いただき、その時間にお待ちして鍵の受け渡しをさせて頂いております。
そこでは、鍵の受け渡しだけではなく、館内の説明をさせて頂いたり、近隣の情報を説明させて頂いたりして少しの時間ではありますが、
お客様と会話をさせていただき、
お出迎え、お見送り・・・ということを心がけてこのような形で行わせて頂いております。

自由度がないのは、大変申し訳ございませんが、
勝手ながら、このような想いがあることをお察し頂けましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

　この度は、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

おばんざいのお店気に入っていただけて、よかったです。ご夫婦が美味しい店と聞けば食べ歩きしながら、お料理も研究なさっているようです。
私どもも、よく友人を連れて行ったりします自慢のお店でございます。

あいにくの雨模様で観光があまり出来なかったということ、残念でございましたね。

京都は何回きてもなかなか廻りきれないほどの
魅力ある場所がございます。
ぜひまた機会がございましたら、お越し下さいませ。心よりお待ちいたしております。

このたびは、nao炬乃座　梅小路別邸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

梅小路別邸は、居間からお庭を眺めてのんびりして頂くのがおすすめでございます。
昼間でしたら梅小路公園の蒸気機関車の汽笛の音が聞こえてきて、タイムスリップしたような感じもございます。

お仲間同士で楽しくご利用いただけましたこと、
大変うれしく思っておりました。

また泊まりたい・・・そう言って頂けて、光栄でございます。
ぜひまた、みなさんでお越し下さいませ。

ありがとうございました。

　この度は、nao炬乃座　梅小路別邸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

おばあちゃんの家に遊びに来たような感じでゆっくりして頂けたということ・・・大変よろこんでおります。
昔の風情ある京都の暮らしを少しでも体験して頂きたいと思って、昔の建物を残せるところは残し、補修しながら改修させて頂きました。

快適な京都旅行ができたというお言葉、なによりでございます。
　日々忙しくしていらっしゃる方のつかの間の至福の時間・・・少しでもお役に立てて、わたくし共も大変幸せでございます。

今後とも、努力してまいりたいと思っておりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

高島礼子似・・・過大に過大を重ねた評価ありがとうございます。少しでも近づけるように、そちらの方も努力してまいります。（笑）
投稿を見てかなりテンションあがりました。ありがとうございました。

この度は、nao炬乃座をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

アメニティとして
こちらでは、お風呂場にシャンプー・リンス・ボディソープ、歯ブラシ、綿棒、コットン、タオル、バスタオル、浴衣、ドライヤーなどは置かせて頂いております。

ご不満が残られたということで、残念でございます。申し訳ございませんでした。

また、スタッフの説明不足で物がどこにあるかよくわからなかったとの事、こちらも大変もうしわけございませんでした。
当日の担当のものに、再度ご案内時の説明を再確認させていただきたいと思います。

また、お泊りのお客様には、いつでもフリーダイヤルで対応できるようにしておりますので、お電話していただけましたらご説明させていただいたのですが、そちらもしっかり案内されておりませんでしたら、申し訳ございません。

せっかくの京都旅行に残念な思いをさせてしまいまして、深く反省いたしております。

重ねてお詫び申し上げます。

この度は、nao炬乃座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際に不快な思いをされたということで、大変申し訳ございませんでした。

通常は、チェックインのお時間の30分前からお部屋を快適にさせて頂いているのですが、
この日は、対応しきれてなく大変もうしわけございませんでした。

暑い京都へお越しですので、お出迎えも快適な状態を心がけてまいりたいと思っております。
（スタッフ一同心を引き締めてまいります。）

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、nao炬乃座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

想像されていたものと違ったようで、大変申し訳なく思っております。

こちらは、昔の京都の町家（おばあちゃんの家にきたような・・・）を、懐かしく体験して頂けるように、考えてしつらえておりますので、
確かにおっしゃって頂いたように、コンセプトに違いがあるかと思います。

そんな中でものんびりして頂いたという事、お風呂も喜んで頂けたようですし、良かったです。
安心しました。

立地は、京都駅からタクシーやバスで約10分程度でございますが、最寄りの駅までは、確かに10分強は歩いて頂くことになります。

雨の日だったということで、自転車も使えずご不便なさったようですね。自転車が使えれば西本願寺・東本願寺・東寺さんといろいろと簡単に回れるんですが・・・。

いろいろと貴重なご意見ありがとうございました。参考にさせて頂きたいと思います。

先日は、nao炬乃座　別邸梅小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく沢山の宿の中から選んで頂きましたのに、がっかりされたということで、大変申し訳ございませんでした。

ただ、私どもの町家は、モダンな町家ではございません。築80年から100年の町家を改修しておりますので、昔の京都の町家に住むように楽しんで頂くという風に考えております。

市場が近くにありますので、どうしてもトラックなどが出入りする様で、朝から申し訳ありませんでした。

お掃除は、注意しておこなっているつもりでしたが、天井にクモの巣があったということで、気が付きませんで、大変申し訳ありませんでした。
大至急、町家のホコリをチェックして今後不愉快な思いをされる方がいらっしゃらないように、したいと思います。

ひのきボールも香りがなかったということで、それはがっかりされたことでしょう。定期的に新しいものを入れてはいるのですが、大変申し訳ありませんでした。常に、香りが保てるように改善して参りたいと思います。

キッチンの匂いが気になったということで、申し訳ありませんでした。こちらも日々消臭して改善してまいります。

スタッフの対応も、「他に質問ございますか？」という言葉もなかったということで、こちらも心遣いにかけておりまして、申し訳ございませんでした。

楽しみにして来ていただいたであろう旅が台無しになって、嫌な思いでお帰りになったかと思うと私どもも、残念で残念で、なりません。

お客様から頂きましたお言葉を、一つ一つ改善し、今後このようなお声をいただかないように努力して参りたいと思っております。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。

nao炬乃座