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大江戸温泉物語 浦安万華郷 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 浦安万華郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.79
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.09
  • 食事3.81

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 浦安万華郷 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-28 07:18:56

HPを見て楽しみにしていたのですが、宿泊で行くべきではなかったと後悔しています。
1.21時頃に遅めの夕飯を取ったのですが、既に閉店している飲食店もあり、やっている所でも欠品が多く、食事が満足にできませんでした。
2.早朝から部屋の真下にトラックが横付けして、すごい騒音で寝ていられませんでした。フロントに言いに言ったのですが、改善して貰えず、劣悪な環境のままでした。
3.朝食は食べ残しの様な品揃えで、閉店まで時間があるのに、新しい物は出して貰えませんでした。
4.大浴場の洗い場にゴミや使い終わった歯ブラシ、ペットボトルが置きっぱなしで、不衛生な感じでした。定期巡回している清掃の方を見なかったので、掃除をして欲しいです。

今まで色んな健康ランド的な施設に行きましたが、こんなに不満に思ったのは初めてです。寝るだけと割りきって行きましたが、満足に寝ることもできませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 浦安万華郷 2019-05-29 12:28:12

この度は浦安万華郷をご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中で浦安万華郷をお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

館内レストランで一番早く終了するレストランは、20:30ラストオーダーとなっており、また欠品が多かったとのことで申し訳ございませんでした。

また、早朝のトラック作業車の騒音が響き快適にお過ごしいただくことができず重ねてお詫び申し上げます。
当日の従業員の応対に関しましては早急に指導・教育を徹底し、努力する所存でございます。

この他、朝食バイキングでのお食事の補充、大浴場の巡回については現場責任者に伝え改善させていただきたく存じます。

真摯にお客様のご指摘を受け止め、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】38のお風呂が楽しめる!和室1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和モダン客室7.5畳【禁煙、バスなし】】