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大江戸温泉物語 浦安万華郷のクチコミ･お客さまの声
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夜20時くらいに着い中に入っている牛繁で食事。全体的に肉が硬くて、解凍後のドリップ？水っぽい感じでイマイチでしたけど、まぁ値段も安いので我慢しました。会計時に、レシートを確認すると頼んでいない味噌ラーメン２つとコカコーラがレシートに書いてあり、1000円以上＋されていました。牛繁の店員に聞いたけど、「わかりません。ラーメン屋さんに聞いてください。」と言われ、ラーメン屋さんに聞いたら、「わかりません、フロントに聞いてください。」と言われたらい回しにされ、フロントにクレーム言いました。結局原因はシステム上のエラー？の可能性が高いみたいで返金してもらいましたが、味噌ラーメンなどは入館前の16時くらいに頼まれていたみたいです。入館したときから、フロントの男性がヘラヘラしてて、感じ悪かったんですが、適当にやってるからこういうことが起こるんじゃないですかね。来て早々にこれがあって、23時くらいにマネージャーが謝りに来ましたが、温泉を楽しむとかそんな気分にはなれなかったです。マネージャーの対応は丁寧だったと思いますが、他スタッフの対応がひど過ぎます。他の投稿者も書いてますけど、受付の男性スタッフは態度悪いです。ヘラヘラ無駄話して、注意力散漫だからこんなミスがあるんじゃないですか？接客態度が悪くなかったらこんなにイライラしませんでしたけど。入浴設備もなんか浮いてて、いまいち綺麗じゃなかった。種類が多いので、小さい子どもとかは楽しめると思うけど。もう行かないと思います。
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この度は浦安万華郷をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかく当館をご予約頂いたにもかかわらず、フロント対応の悪さで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当日の従業員にだけでなく、全フロント従業員にこの様な事が起きない様、注意・再指導を行う所存でございます。この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。
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三谷温泉 ホテル明山荘（愛知県）
1.0
投稿日：2023-12-18 21:04:59
大江戸温泉物語 浦安万華郷（千葉県）
投稿日：2020-10-18 16:53:14
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yurei9140さんの 大江戸温泉物語 浦安万華郷 のクチコミ
夜20時くらいに着い中に入っている牛繁で食事。全体的に肉が硬くて、解凍後のドリップ？水っぽい感じでイマイチでしたけど、まぁ値段も安いので我慢しました。
会計時に、レシートを確認すると頼んでいない味噌ラーメン２つとコカコーラがレシートに書いてあり、1000円以上＋されていました。牛繁の店員に聞いたけど、「わかりません。ラーメン屋さんに聞いてください。」と言われ、ラーメン屋さんに聞いたら、「わかりません、フロントに聞いてください。」と言われたらい回しにされ、フロントにクレーム言いました。結局原因はシステム上のエラー？の可能性が高いみたいで返金してもらいましたが、味噌ラーメンなどは入館前の16時くらいに頼まれていたみたいです。
入館したときから、フロントの男性がヘラヘラしてて、感じ悪かったんですが、適当にやってるからこういうことが起こるんじゃないですかね。
来て早々にこれがあって、23時くらいにマネージャーが謝りに来ましたが、温泉を楽しむとかそんな気分にはなれなかったです。マネージャーの対応は丁寧だったと思いますが、他スタッフの対応がひど過ぎます。
他の投稿者も書いてますけど、受付の男性スタッフは態度悪いです。ヘラヘラ無駄話して、注意力散漫だからこんなミスがあるんじゃないですか？接客態度が悪くなかったらこんなにイライラしませんでしたけど。
入浴設備もなんか浮いてて、いまいち綺麗じゃなかった。種類が多いので、小さい子どもとかは楽しめると思うけど。もう行かないと思います。
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この度は浦安万華郷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当館をご予約頂いたにもかかわらず、フロント対応の悪さで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当日の従業員にだけでなく、全フロント従業員にこの様な事が起きない様、注意・再指導を行う所存でございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。