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大江戸温泉物語 浦安万華郷のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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ディズニー後泊で利用。宿泊利用したことをものすごく後悔しています。受付から会計までとにかくスタッフの感じが悪く、始終不快でした。コロナ対策で短縮営業だったのに、館内各所に「お風呂は2時まで」(正規時間)の記載があり訂正なし。2時までだと思い、食事を先にして23時半にサウナに行ったら程なくして「残り10分です。12時までに退出してください」と見回りのスタッフが。短縮営業のことはどこかには小さく書いてあったのでしょうが、いやあちこち書いとけよ…。仕方なくサウナタイマーを見ながら時間計算していたら「残り2分です」との圧が。え？残り10分から3分しか経ってないけど5分どこいったの…？その後の3分は恰幅のいいおばさまに睨まれながら水風呂、しまい湯。何が何でも23:59までに出て行けの圧を感じ戦慄でした。24:00までなら24:01から清掃するんじゃだめなんですかね。しかたなく夜は諦めコロナ営業について書いてある紙を確認して朝風呂へ。え…サウナやってない。これは帰るまでどこにも表記を確認できませんでした。書いとけよ…。あと、清掃スタッフの台車の暴走運転で追突事故とか起こってそうですね。たくさんスーパー銭湯を回っていますが、ここまで総じてスタッフの感じが悪いところははじめてです。いくらバイトでも、もう少し教育のしようはあると思います。大手だからと安心していましたが、いつ行っても楽しめる万葉の湯や極楽湯系列と比べるまでもなく、ハードウェアだけの施設だと感じました。コロナ対策はかなり厳しく行っています。浴室の中以外は、マスクをしていないとすぐにスタッフが飛んできます。脱衣所でも注意されている人を見かけました。お風呂はアミューズメント感があって楽しいです。とくに水着露天風呂は広く工夫されていて、子どもも喜んでいただけに、もう少しソフト面にも努力が見られればと思います。お部屋は狭く素っ気ないけど簡易施設だとわかっているのでまあよし。食事は、まあおいしいものはないけれど銭湯ごはんはそんなもんとして許容できます。しかし、24時にお風呂を出たら自販機しかやってないのもどうなんでしょう。色々な意味で居心地最悪の施設でした。
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この度は浦安万華郷をご利用いただき誠にありがとうございます。まずは今回のご宿泊について、大変不快なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。現在、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、時間を短縮して営業いたしておりますが、こちらのご案内不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました営業時間のご案内ですが、今一度、館内を確認しご案内の方法を改めたいと存じます。また、浴場の見回りスタッフの対応につきましても威圧的であったとの事で、せっかくご利用いただいていたにもかかわらず、落ち着いてお過ごしいただけなかった事を思うと心苦しく、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフの、台車の扱いについても危険な行為でございますので厳しく注意いたします。担当部署には、この事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力してまいります。ご家族でお過ごしいただく大切なお時間を台無しにしてしまい、この度は大変申し訳ございませんでした。ご期待に添えない点が多数ありました事を、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容を、全スタッフと共有しサービス改善に、より一層精進いたします。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら浦安万華郷にお越しいただければ幸いでございます。この度は、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
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大江戸温泉物語 浦安万華郷（千葉県）
1.0
投稿日：2020-10-20 16:43:40
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部屋1
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a_ohashiさんの 大江戸温泉物語 浦安万華郷 のクチコミ
ディズニー後泊で利用。宿泊利用したことをものすごく後悔しています。受付から会計までとにかくスタッフの感じが悪く、始終不快でした。
コロナ対策で短縮営業だったのに、館内各所に「お風呂は2時まで」(正規時間)の記載があり訂正なし。2時までだと思い、食事を先にして23時半にサウナに行ったら程なくして「残り10分です。12時までに退出してください」と見回りのスタッフが。短縮営業のことはどこかには小さく書いてあったのでしょうが、いやあちこち書いとけよ…。
仕方なくサウナタイマーを見ながら時間計算していたら「残り2分です」との圧が。え？残り10分から3分しか経ってないけど5分どこいったの…？
その後の3分は恰幅のいいおばさまに睨まれながら水風呂、しまい湯。
何が何でも23:59までに出て行けの圧を感じ戦慄でした。24:00までなら24:01から清掃するんじゃだめなんですかね。
しかたなく夜は諦めコロナ営業について書いてある紙を確認して朝風呂へ。え…サウナやってない。これは帰るまでどこにも表記を確認できませんでした。書いとけよ…。あと、清掃スタッフの台車の暴走運転で追突事故とか起こってそうですね。
たくさんスーパー銭湯を回っていますが、ここまで総じてスタッフの感じが悪いところははじめてです。いくらバイトでも、もう少し教育のしようはあると思います。大手だからと安心していましたが、いつ行っても楽しめる万葉の湯や極楽湯系列と比べるまでもなく、ハードウェアだけの施設だと感じました。
コロナ対策はかなり厳しく行っています。浴室の中以外は、マスクをしていないとすぐにスタッフが飛んできます。脱衣所でも注意されている人を見かけました。
お風呂はアミューズメント感があって楽しいです。とくに水着露天風呂は広く工夫されていて、子どもも喜んでいただけに、もう少しソフト面にも努力が見られればと思います。
お部屋は狭く素っ気ないけど簡易施設だとわかっているのでまあよし。食事は、まあおいしいものはないけれど銭湯ごはんはそんなもんとして許容できます。しかし、24時にお風呂を出たら自販機しかやってないのもどうなんでしょう。
色々な意味で居心地最悪の施設でした。
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この度は浦安万華郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは今回のご宿泊について、大変不快なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
現在、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、時間を短縮して営業いたしておりますが、こちらのご案内不足でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました営業時間のご案内ですが、
今一度、館内を確認しご案内の方法を改めたいと存じます。
また、浴場の見回りスタッフの対応につきましても威圧的であったとの事で、せっかくご利用いただいていたにもかかわらず、落ち着いてお過ごしいただけなかった事を思うと心苦しく、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの、台車の扱いについても危険な行為でございますので厳しく注意いたします。
担当部署には、この事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力してまいります。
ご家族でお過ごしいただく大切なお時間を台無しにしてしまい、この度は大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えない点が多数ありました事を、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を、全スタッフと共有しサービス改善に、より一層精進いたします。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら浦安万華郷にお越しいただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。