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大江戸温泉物語 浦安万華郷のクチコミ・お客さまの声
サービス2
立地、アメニティー、風呂は大変満足です。が、従業員の時間に関わる意思疎通が不十分です。複数の場所で表示や事前情報と違う利用時間を言われ、戸惑いました。「ここは本当にこの表示の通り営業するのか」至る所で確認を強いられました。・ラーメン屋:営業時間を把握してない店員がいる上に、「24時には閉めます。ゆで時間もありますからね」とやる気なし。・水着ゾーン受付での表示と入館受付で言うことが違う・朝の内湯:9時まで営業の筈が8時に入場締め切り(聞いてない)。それだけならまだしも女湯では7時50分に「掃除しますから出てくださーい」だったそうです。男湯でも7時55分に入場を断られている親子を目撃しました。裸になってたこともあって、余りにかわいそうでした。プロ意識を持ってやってる人と、そうでない人の差が激しいです。そうでない人はただの日銭稼ぎのバイトみたい。どれだけ楽しみにしてもらっているのか考える様子がない。施設(風呂)とコンセプトが立派で面白いだけに残念。部屋は狭いけど休むには十分。食事は普通だけど朝食には十分。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、従業員の対応のまずさにより、ご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見をもとに今後さらにご満足いただけるサービスを目指して、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 浦安万華郷 のクチコミ
立地、アメニティー、風呂は大変満足です。
が、従業員の時間に関わる意思疎通が不十分です。
複数の場所で表示や事前情報と違う利用時間を言われ、戸惑いました。
「ここは本当にこの表示の通り営業するのか」至る所で確認を強いられました。
・ラーメン屋:営業時間を把握してない店員がいる上に、「24時には閉めます。ゆで時間もありますからね」とやる気なし。
・水着ゾーン受付での表示と入館受付で言うことが違う
・朝の内湯:9時まで営業の筈が8時に入場締め切り(聞いてない)。それだけならまだしも女湯では7時50分に「掃除しますから出てくださーい」だったそうです。男湯でも7時55分に入場を断られている親子を目撃しました。裸になってたこともあって、余りにかわいそうでした。
プロ意識を持ってやってる人と、そうでない人の差が激しいです。そうでない人はただの日銭稼ぎのバイトみたい。どれだけ楽しみにしてもらっているのか考える様子がない。
施設(風呂)とコンセプトが立派で面白いだけに残念。部屋は狭いけど休むには十分。食事は普通だけど朝食には十分。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員の対応のまずさにより、ご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見をもとに
今後さらにご満足いただけるサービスを目指して、改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。