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大江戸温泉物語 浦安万華郷 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 浦安万華郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.81
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.07
  • 食事3.83

サービス2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 浦安万華郷 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-24 22:33:30

立地、アメニティー、風呂は大変満足です。

が、従業員の時間に関わる意思疎通が不十分です。
複数の場所で表示や事前情報と違う利用時間を言われ、戸惑いました。
「ここは本当にこの表示の通り営業するのか」至る所で確認を強いられました。

・ラーメン屋:営業時間を把握してない店員がいる上に、「24時には閉めます。ゆで時間もありますからね」とやる気なし。
・水着ゾーン受付での表示と入館受付で言うことが違う
・朝の内湯:9時まで営業の筈が8時に入場締め切り(聞いてない)。それだけならまだしも女湯では7時50分に「掃除しますから出てくださーい」だったそうです。男湯でも7時55分に入場を断られている親子を目撃しました。裸になってたこともあって、余りにかわいそうでした。

プロ意識を持ってやってる人と、そうでない人の差が激しいです。そうでない人はただの日銭稼ぎのバイトみたい。どれだけ楽しみにしてもらっているのか考える様子がない。

施設(風呂)とコンセプトが立派で面白いだけに残念。部屋は狭いけど休むには十分。食事は普通だけど朝食には十分。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
大江戸温泉物語 浦安万華郷 2010-10-10 13:14:47

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、従業員の対応のまずさにより、ご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見をもとに
今後さらにご満足いただけるサービスを目指して、改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【秋得】天然温泉でぽっかぽか♪和朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室【喫煙OK】(1~2名)】