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大江戸温泉物語 浦安万華郷 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 浦安万華郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.98
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.20
  • 食事3.93

部屋5

cocoa.cocoさんの 大江戸温泉物語 浦安万華郷 のクチコミ

cocoa.cocoさん [30代/女性] 2011-05-31 21:09:59

14時に部屋に入れたので良かったです。
水着ゾーンのお風呂も種類があり良かったです。平日ということもあり夜は貸し切り状態でした。
部屋はまだ新しくとてもキレイでした。
残念だったのがチェックアウト時。
駐車場の利用は5時間と言われました。宿泊は無料では?と言うとすぐに訂正してくれましたが。
また支払いは楽天で済ませたのに再度請求されていました。
指摘して直してもらいましたが、「領収書必要ですか?」と聞かれました。普通うけとりますよね?
必要と告げると間違った物に手書きで金額を記入したものを渡されました。
なんだかなぁって対応でした。
チェックインの時の対応の人が良かっただけにとても残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
大江戸温泉物語 浦安万華郷 2011-06-05 17:34:23

返信が大変遅くなり申し訳ございません。
入館され館内・お風呂とご満足頂き、最終のチェックアウト時に、大変ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
フロントは、万華郷の顔になる部門で御座います。今回のことを真摯に受け止め、教育を行ってまいります。
少々お時間をいただくとは思いますが、確実に行ってまいります。
またお近くにお越し際は、お立ち寄り頂きます様宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和モダン客室【禁煙】(~4名)】